Отказ кандидату: как составить, чтобы не встретиться с ним в суде
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отказ кандидату: как составить, чтобы не встретиться с ним в суде». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Первостепенным является то, как мы сами относимся к трудностям на нашем пути. Кто-то разочаровывается, опускает руки, теряет задор и вдохновение. Из-за этого падает самооценка и появляется состояние выученной беспомощности. Кто-то же даже в самом негативном событии ищет позитивное. Неудачи он рассматривает как возможности для дальнейшего роста.
Не отчаивайтесь, если вы получили отказ. Не опускайте руки и не думайте, что вы никудышный неконкурентоспособный соискатель. Отказал один работодатель — значит, примет на работу другой. Вы же со своей стороны извлекайте из неудачи пользу. Ответная связь от работодателя поможет вам сделать работу над ошибками. Если вам не прислали ответ на ваш запрос, тогда самостоятельно проанализируйте, почему вас не взяли.
Не унывайте, ищите работу дальше. Рассылайте резюме, откликайтесь на вакансии. Запаситесь немного терпением и выдержкой — и у вас все получится.
Пример ответа по электронной почте об отказе в приеме на работу
Ниже приведен пример ответа по электронной почте на уведомление об отклонении задания. Не забудьте указать конкретные детали, чтобы ваш ответ не выглядел обычным письмом:
«Дорогая [Hiring Manager Name],
Спасибо, что ответили мне по поводу вашего решения о найме. Хотя я разочарован, узнав, что меня не выбрали для [Job Title] должность, я очень ценю возможность пройти собеседование и познакомиться с некоторыми членами вашей команды. Мне очень понравилось узнавать больше о вашей организации, и я хотел бы, чтобы меня рассмотрели для любых будущих вакансий, которые могут появиться.
Если у вас есть свободная минутка, мне было бы интересно услышать ваши отзывы о моем заявлении и собеседовании. Я уверен, что любая информация, которую вы можете предоставить, будет полезна для моего поиска работы.
Еще раз спасибо за ваше время и внимание, [Hiring Manager Name]. Я надеюсь, что наши пути снова пересекутся, и я желаю вам и остальной команде [Company] всего наилучшего продвижения вперед.
Причины отказа при устройстве на работу
Причины отказа приема на работу бывают разными. Они могут быть правомерными или неправомерными. Как показывает современная практика, работодатель очень часто отказывает претенденту в приеме на вакантную должность, ссылаясь на его возраст. Если уровень квалификации кандидата отвечает должностным требованиям, и кандидат по всем основаниям подходит на вакантную должность, то отказ принять его на работу из-за неподходящего возраста — это лишь субъективное мнение работодателя. Подобный отказ может быть признан неправомерным. Типичными причинами для дискриминационного отказа являются: место жительства соискателя, пол соискателя, беременность женщины, которая претендует на вакантную должность.
Правомерным является отказ, основанный на профессиональных качествах претендента, таких как:
- наличие требуемой профессии/специальности;
- наличие необходимой квалификации.
На личностных качествах претендента:
- состояние здоровья;
- наличие определенного образовательного уровня;
- наличие опыта работы по специальности.
Правомерный отказ в приеме на работу может обосновываться тем, что кандидат на вакантную должность сообщил недостоверную информацию о себе, либо представил подложные документы, свидетельствующие об уровне его квалификации.
Неправомерным отказом при приеме на вакантную должность признается отказ, который не основывается на оценке деловых качеств претендента, за исключением случаев, которые предусматриваются федеральными законами. Ст. 64 ТК РФ предписывает считать дискриминационным и неправомерным отказ принять соискателя на вакантную должность из-за его возраста, пола, национальности, цвета кожи, места жительства, наличия малолетних детей, имущественного либо социального положения и т.п. Нельзя отказать в приеме, если работник приглашен переводом из другой организации.
Ждать развернутого и конкретного ответа, к сожалению, приходится не всегда. Тут все зависит от сложившейся ситуации. Если собеседование проводили сторонние рекрутеры, далеко не факт, что они вообще получат ваш запрос. Есть менеджеры, которые не отвечают на письма с просьбой объяснить отказ после собеседования. Причина в том, что иногда им трудно сформулировать ту трудноуловимую разницу между кандидатами, которая повлияла на решение.
Однако, примерно каждый пятый интервьюер даст вам честный ответ. Значительная часто ответов будет носить обтекаемый характер, поскольку им не захочется прямо отвечать на вопросы, связанные с вашим личностным поведением или обсуждать ваше негативное отношение к предыдущему работодателю, выраженное вами весьма неосмотрительно на собеседовании.
Отказ на стадии получения резюме
Это самый безобидный в плане отказа диалог между рекрутером и соискателем и одновременно самый редкий. Мало кто из кадровиков реагирует на поток резюме, который обрушивается на отдел кадров при публикации вакансии, и большинство отправителей никогда не получат даже сообщения о том, что резюме доставлено. Если же практика ответа, пусть и шаблонного, входит в hr-политику компании, то он обычно направляется в форме электронного письма.
Даже отказа как такового здесь можно избежать, особенно если человек ведет «холодный» поиск работы и предлагает свои услуги организации, которая не публиковала интересующую его вакансию. Гораздо проще и эффективнее дать понять соискателю, что его резюме принято и просмотрено и, как только появится подходящая работа, с ним свяжутся. Тем более что такой подход к поиску персонала эффективен и способен сэкономить массу времени.
Ответ на присланное резюме в этом случае должен обладать следующими характеристиками:
- быть нейтральным, что означает: мы не приглашаем вас на работу прямо сейчас, но и не отказываем, не исключая сотрудничества в будущем;
- быть доброжелательным – нужно поблагодарить соискателя за проявленный к вакансии или компании интерес;
- быть завершенным, чтобы в голове соискателя напротив названия этой компании появилась галочка – резюме отправлено, получено, просмотрено.
Приведем пример такого ответа.
В любом случае, не важно, пойдёте ли вы на собеседование, или нет, вам следует написать письмо, чтобы составить о себе хорошее впечатление, даже если вы и не хотите работать в этой компании — хорошая репутация среди специалистов по подбору кадров всегда важна.
Положительный ответ
Если вас всё устраивает, просто отпишитесь, что получили письмо и придёте на собеседование в указанное время (о том, что делать, если вы будете опаздывать и как корректно перенести собеседование в случае необходимости, узнаете тут).
Важно отметить, что письмо хоть и должно быть достаточно серьёзным, в нём не должно быть какого-то сухого официоза, так как он сразу несколько оттолкнёт от вас специалиста, проводящего интервью.
Но и конечно же, постарайтесь писать без фамильярности, так как вы всё-таки ещё не родственники или близкие друзья, чтобы так общаться.
Оповещение соискателя об отказе – перечень способов
Существует несколько вариантов, как отказать после собеседования в работе. Как правило, способ связи оговаривается заранее и должен подходить соискателю. Это может быть:
- письмо по почте. В настоящее время метод практически не используется. Он понадобится при невозможности связаться иначе. Отказ оформляется в стандартном виде на бланке организации и отсылается по указанному соискателем почтовому адресу;
- сообщение на электронную почту. Чаще используют именно этот метод, ввиду его удобства и минимальных затрат. Отказ составляется в виде обращения, в котором тактично излагают причины данного решения;
- личная встреча. Исключительный способ оповещения, возможен, если на этапе интервью выясняется, что кандидат категорически не подходит. В таком случае HR-специалист может сразу озвучить решение соискателю;
- звонок по телефону. Подразумевает общение интервьюера с соискателем и ответы на его вопросы касаемо собеседования и причин отказа.
Каждая компания самостоятельно определяет необходимый способ оповещения. Если это управленческая должность и кандидатов немного, можно обзвонить каждого. Когда идет набор большого числа сотрудников, то физически сложно это сделать, поэтому удобнее использовать электронную почту.
Общие правила по составлению ответа
Рекомендуется отвечать на письмо не сразу, а подождать несколько часов. Во-первых, таким образом можно вызвать у работодателя интерес к собственной персоне, во–вторых, подчеркнуть серьезность намерений в отношении вакансии, в-третьих, появляется пауза для размышлений об истинности своего намерения занять именно эту должность. Но однозначно, ответ должен поступить в рабочее время. Обычно соискатель рассылает сои данные в несколько организаций на аналогичные должности. Приглашений может прийти несколько. Каждое из них требует обратной связи.
Ответ готовится тщательно. Он должен быть правильно составлен, в соответствии с правилами написания делового письма, не содержать эмоциональных высказываний, жаргонных фраз, панибратских обращений. В письме не должно быть орфографических ошибок.
При написании письма используются некоторые общепринятые правила:
- шрифт и размер Times New Roman N 13, 14;
- абзацный отступ текста документа — 1,25 см;
- текст документа печатается через 1 — 1,5 межстрочных интервала;
- интервал между буквами в словах – обычный, интервал между словами — один пробел,
- текст документа выравнивается по ширине листа (по границам левого и правого полей документа).
Документ должен быть удобочитаемым. Соблюдение правил оформления письма показывает кандидата в выгодном свете как человека аккуратного и грамотного.
Текст ответа начинается с обращения к создателю письма-приглашения «Уважаемая/уважаемый »(затем прописываются фамилия и инициалы приглашающего). Далее констатируется факт – письмо-приглашение получено. Затем выражается благодарность за внимание к резюме и приглашение на собеседование («Благодарю Вас за приглашение на собеседование»). Только после этого следует выразить согласие прибыть в указанную дату и время на встречу (Буду рад(а) приехать по такому-то адресу в такое-то время). В конце письма — заключительная этикетная фраза «с уважением». Дата. Подпись. Лаконичность и ёмкость ответа создает позитивное отношение к кандидату, дает понять работодателю, что человек готов к сотрудничеству, но знает себе цену.
Если письмо-приглашение содержит просьбу связаться с работником отдела кадров или рекрутером для уточнения даты и времени собеседования, то необходимо перезвонить по указанному телефону контакта. У телефонной беседы есть и еще одно преимущество. Соискатель может выяснить, какие вопросы будут рассматриваться, есть ли требования к внешнему виду, продолжительность встречи. Появляется возможность более тщательно подготовиться к визиту.
Приглашение на собеседование по электронной почте
Когда вы получили приглашением на собеседование на почту, сначала сделайте анализ информации из письма: название должности, функционал, название организации, ее адрес, имя и должность приглашающего. Этого вы так нетерпеливо ждали? Адресат вам знаком?
Если приглашение пришло с работного сайта или в ответ на обращение к работодателю, найдите первоисточник вакансии, и еще раз изучите всю доступную информацию о ней и компании. Перепроверьте – это именно то, что вам надо, или вы отправили резюме не обдумано, не сильно надеясь на отклик?
Сторителлинг, или Истории компании как HR-инструмент>>>
В первом случае смело шлите согласие о встрече, образец которого см. ниже. После этого начините готовиться к всевозможным каверзным вопросам рекрутеров: изучите интернет и расспросите своих более опытных знакомых, которые успешно прошли сложный отбор в хорошую компанию.
Во втором случае сделайте более глубокий анализ информации о вакансии и оцените: справитесь ли вы с данным функционалом, удовлетворяете ли всем требования работодателя, а он вашим?
Да, безусловно, если вас пригласили, можно сделать вывод, что ваше резюме заинтересовало. Но, к сожалению, подбором персонала не всегда занимаются профессионалы. Поэтому если вы видите, что есть существенные разногласия между вашим резюме и запросом работодателя, велика вероятность, что вас пригласили без глубокого анализа резюме.
В этой ситуации есть риск, что вам сразу навстрече извиняясь, скажут, что ошиблись, либо все же начнут расспрашивать об опыте и все равно откажут. В итоге вы потеряете время на дорогу и встречу.
Чтобы это исключить, сначала созвонитесь с адресатом, или уточните в письме моменты, которые вас смущают. И только потом давайте положительный ответ на приглашение. Так вы сэкономите время и избежите очевидного отказа.
Как отказать соискателю после собеседования: примеры письменных отказов
Последние изменения: Январь 2019
При поиске кандидата на действующую вакансию следует не только подобрать соответствующего всем требованиям работника, но знать, как отказать соискателю после собеседования не подходящему на предоставленную должность.
Согласно статье 64 ТК, отказ должен быть четко обоснован. Если не удовлетворенное лицо потребует объяснений в письменной форме, то документация предоставляется не позднее семи дней.
Нужно помнить, что беременность, наличие детей ни коим образом не должны быть препятствием при заключении трудового договора.
Необоснованный в подробной форме отказ обжалуется в судебном порядке на основании 64-ой статьи ТК РФ.
Если выявится, что отказ произведен по причине, связанной с самим соискателем (пол, раса, семейное положение, возраст, наличие детей и т.д.
), а не его профессиональными навыками, положительное решение по исковому заявлению будет в пользу истца, соответственно претендующего на вакантное место.
Как вежливо отказать работодателю после собеседования
Как отказать в собеседовании работодателю? Шаг первый: выразите свою признательность. Наем новых кадров — это работа руководителя. Но очень важно ценить время человека, желающего принять вас на службу. Он потратил несколько часов, изучая ваше резюме, просматривая ваши профили в социальных сетях в надежде лучше вас узнать и на личной встрече.
Уважайте его и себя. Поблагодарите за потраченное время. Скажите, как вы цените, что работодатель подробно и вежливо ответил на все ваши вопросы, касающиеся работы в компании. Это будет иметь большое значение.
Шаг второй: приведите хорошую, краткую причину. Не оставляйте менеджера по найму гадать о причине вашего отрицательного ответа. Особенно вы потратили много времени на интервью, или кто-либо из сторон проявлял заинтересованность. Но не нужно несколько часов рассказывать, как нелегко вам далось это и вы мучились о его принятии целую неделю.
Лучшая тактика — быть кратким и честным. Тогда вы сможете завоевать уважение руководителя. Скажите, что рассматриваете и другие варианты. Это предложение не единственное. Высоки шансы, что вам предложат работу в данной компании, если вас не устроит иное предложение.
Шаг третий: поддержать отношения. Пожелайте человеку всего самого лучшего в будущем. Будет здорово, если вы встретитесь на какой-нибудь конференции или важном деловом событии. Профессиональный мир очень мал. Очень важно заводить хорошие связи. Не пренебрегайте этим советом.
Такая стратегия очень много общего имеет с «сэндвичем». Сначала сообщаете хорошую новость, затем плохую и вновь хорошую. Это этично и вежливо. Стратегия «сэндвич» очень результативна в общении с людьми. Вас будут воспринимать, как серьезного и ответственного человека, умеющего вести дела дипломатично.
Как правильно отказаться от собеседования в письме
Как отказаться от приглашения на собеседование? Независимо от вида составляется в соответствии с грамматическими и этикетными нормами деловой переписки.
Письмо должно содержать благодарность за проявленное внимание: «Благодарю за приглашение на собеседование… «. Желательно персонализировать обращение: «Уважаемая Мария Васильевна!».
Стоит упомянуть о том, что вы внимательно рассмотрели поступившее предложение, изучили предоставленную информацию: «Я внимательно рассмотрел предложение о возможности сотрудничества… «.
«Подсластите пилюлю» положительной оценкой организации от предложения которой вы отказываетесь: «Положительная репутация и успехи вашей фирмы известны, но… «, «Получить ваше предложение было крайне лестно, но… «.
Оставьте пути для дальнейшего сотрудничества: «Надеюсь, что при других обстоятельствах у меня еще будет возможность для взаимовыгодного общения с вашей компанией… «.
Изложите отказ в четкой, корректной форме. Обязательно поставьте дату, роспись и расшифровку к ней. Письмо в конверте следует занести в организацию лично.
Электронный вариант письма отправляется на официальный электронный адрес отдела кадров, агентства или руководителя.
Когда отказ мотивирован
Иногда действия работодателя полностью соответствуют ТК РФ, поскольку при рассмотрении кандидатуры выясняется, что взять человека не представляется возможным. Трудоустройство запрещается в случае:
- попытки трудоустройства гражданами до 14-16 лет, не получившими согласия от родителей;
- недостаточного для оформления пакета бумаг (личный документ, об образовании, СНИЛС, военный билет, трудовая книжка);
- несоответствия физическим данным (например, когда женщина пытается устроиться на работу, предусматривающую поднятие чрезмерных тяжестей или при обращении несовершеннолетнего по вакансиям на вредном и опасном производстве);
- непрохождения несовершеннолетним обязательного на предприятии медосмотра;
- неготовности работника говорить на официальном в РФ русском языке (при трудоустройстве госслужащих).
- дисквалификации на предыдущем месте с записью в трудовой;
- наличия в прошлом наказаний, связанных с ограничениями в занятии должностей;
- невозможности исполнения некоторых должностных обязанностей в силу наличия психических патологий, эпилепсии, дефектов речи, наркозависимости и т.д.