Как перейти с МТС на Мегафон. Инструкция.
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как перейти с МТС на Мегафон. Инструкция.». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы совершить обратный переход, понадобится совершить те же действия, которые требовались для подключения к новому оператору со старым номером ранее. Дополнительно существует возможность разобраться с проблемой через интернет. Но данная опция – инициатива мобильных компаний, поэтому она не всегда приводит к желаемому результату. Перед её использованием следует позвонить в службу поддержки и заранее уточнить все особенности процесса.
Способы перехода с МТС на Мегафон не меняя номер
„Mobile Number Portability “ (MNP) – бесплатная услуга, позволяющая стать абонентом сотовой связи Мегафон без замены текущего номера. Необходимость в данной услуге может возникать тогда, когда друзья, родственники или коллеги выбрали провайдера Мегафон из-за бонусов, выгодных тарифов, быстрого мобильного интернета или удобного роуминга. Компания заботится о комфорте своих клиентов, поэтому предоставляет им возможность самостоятельного выбора даты и времени подключения. Эти данные в обязательном порядке фиксируются в официальных документах. До момента активации новой карты Мегафон у вас будет доступна прежняя карта MTC.
Если в назначенный срок провайдер не выполнит своих обязательств по предоставлению MNP по своей вине, то он возмещает клиенту разницу в оплате услуг связи предыдущего оператора. Заказать подключение услуги можно не выходя из дома, используя интернет или посетив офис оператора.
По каким причинам могут отказать в переходе
Процедура, как перейти с Теле2 на Мегафон (или с Билайн, МТС, Йота), может завершиться отказом в смене оператора из-за одной или более проблем, которые нетрудно решить, после чего абонент вправе возобновить «миграцию», снова заполнив заявку, и успешно сменить провайдера.
Проблемы и пути решения приведены в таблице.
Причина отказа | Решение |
---|---|
Задолженность перед другим оператором | Прийти в салон провайдера, погасить долг |
Номер заблокирован или не работает | Обратиться к оператору, разблокировать номер либо сменить симку |
Паспортные данные в заявке не совпадают с паспортными данными у другого провайдера | Исправить данные у другого оператора |
Номер оформлен в другом регионе | Обратиться в Мегафон в том регионе |
Не прошло 60 дней с момента прошлого перехода | Подождать количество дней, оставшихся до требуемого срока |
Давайте посмотрим, как перейти на МегаФон со своим номером. Для начала необходимо определиться с тарифным планом. Мы рекомендуем воспользоваться одним из тарифов линейки «Все включено» — здесь вы найдете пакеты минут, SMS и трафика за ту или иную абонентскую плату. МегаФон приготовил оптимальные предложения как для малоговорящих абонентов, так и для самых активных. Теперь рассмотрим способы перехода – их два:
- В офисе – для того чтобы перейти на МегаФон с сохранением номера, обратитесь в ближайший офис обслуживания с паспортом. Напишите заявление на перенос номера, определитесь с тарифным планом, заплатите 100 рублей за процедуру переноса. В заявлении необходимо указать, когда вы хотите перейти к оператору – максимально быстро или в определенную дату. После заполнения заявления вы получите временную SIM-карту – в указанную дату она будет привязана к вашему старому номеру, но будет обслуживаться в МегаФоне;
- С бесплатной доставкой – если вы не хотите никуда ходить, вы можете перейти в МегаФон с сохранением номера прямо дома или на рабочем месте. К вам подъедет специалист с SIM-картой и необходимыми документами, поможет подписать заявление. Стоимость перехода оплачивается специалисту в руки. Через некоторое время временная SIM-карта превратится в постоянную, с вашим текущим номером. Для вызова специалиста заполните онлайн-заявку на сайте МегаФона.
Таким образом, перейти на МегаФон с сохранением своего телефонного номера очень легко – нужно лишь немного возни с документами и немного терпения.
Требования при переходе на Мегафон со своим номером
Чтобы сохранение интересуемого набора цифр произошло успешно, необходимо учесть все требования, которые предъявляет Мегафон. Перейти возможно и через интернет, но обязательные условия должны соблюдаться. Средства, которые сохраняются на балансе предыдущего оператора, переносу не подлежат.
Условия | Примечание |
---|---|
Номер должен быть зарегистрирован в текущем регионе | Переход межрегионального уровня невозможен |
Номер, с которым вы хотите перейти должен быть оформлен на вас | Только настоящий владелец номера может осуществлять с ним разнообразные манипуляции |
На мобильном счете должна отсутствовать задолженность | Проверьте, чтобы баланс был положительным |
Проверьте в личном кабинете на отсутствие всевозможных блокировок | Ни по судебной, ни по какой-либо другой причине абонентский контакт не должен быть заблокирован |
Более 60-ти суток должно пройти после последнего перехода, если таковой был |
Какие тарифы предлагает МегаФон
В МегаФон сейчас действует несколько тарифных планов.
- «Включайся!Говори». Условия по нему:
- 500 минут на звонки абонентам;
- 5 Гб на интернет;
- безлимитное пользование различными мессенджерами.
Заплатить за подключение такого пакета потребуется 550 рублей за 30 дней или 300 рублей.
- «Включайся! Общайся. Здесь пользователь получает:
- 500 минут на разговоры;
- 15 Гб на интернет.
Заплатить за подключение такого тарифа нужно 400 рублей за 30 дней, но только при условии того, что человек участвует в акции. А еще он может заплатить и 300 рублей.
- «Включайся! Открывай». Здесь пользователь получает:
- 3 Гб на интернет;
- безлимитное пользование мессенджерами.
Платить придется 6 рублей в день или 300 рублей.
- «Включайся! Пиши». Здесь пользователь получает:
- 300 минут на разговоры;
- 5 Гб интернета;
- безлимитное пользование всеми мессенджерами.
За подключение данного пакета абоненту придется заплатить 400 рублей за 30 дней или 300 рублей.
- «Включайся! Слушай». Здесь пользователь получает:
- 300 минут на разговоры;
- 15 Гб интернета.
Заплатить за подключение такого пакета придется 550 рублей за 30 дней или 300 рублей.
Помимо этого, пользователь может подключить специальные тарифы, предназначенные для активных пользователей мобильным интернетом:
- «МегаФон-Онлайн».
- «Твой безлимит на 12 месяцев».
- «Твой безлимит на 6 месяцев».
Цены на их подключение варьируются от 300 рублей до 9000 рублей.
Также абонент может подключить следующие тарифы:
- «Теплый прием Акция». Условия здесь следующие:
- безлимитный интернет;
- безлимитные звонки абонентам, также пользующимся МегаФон.
Заплатить за подключение данного пакета нужно 350 рублей или 650 рублей в месяц.
- «Переходи на ноль». Здесь пользователь может пользоваться поминутной тарификацией. Платить за подключение данного пакета придется 300 рублей.
- «Умные вещи». Здесь пользователь получает:
- безлимитный интернет;
- возможность безлимитно звонить, отправлять SMS абонентам, пользующимся российскими операторами.
Платить за подключение такого пакета придется 20 рублей в неделю или 300 рублей.
Перейти в МегаФон со своим номером легко. Главное четко следовать инструкции и правильно заполнить заявление на перенос номера.
Возможности личного кабинета Мегафон
После авторизации вам доступен целый ряд удобных и полезных функций. Вы получите возможность управлять услугами, опциями, подписками и рассылками, совершать разного рода финансовые операции, и это еще не все. Мы перечислим только основные функции Личного кабинета. Итак, в сервисе самообслуживания вам доступны такие возможности:
- Полный контроль личного счета: пополнение, переводы, обналичивание.
- Подключение и отключение множества разнообразных услуг и интернет-опций.
- Смена тарифных планов в несколько кликов.
- Актуальные новости и выгодные предложения от оператора.
- Подключение специальных услуг при нулевых и отрицательных балансах, в том числе и опции «Доверительный (обещанный) платеж».
- Перевод средств на любые номера Мегафона или других операторов.
- Детальная информация обо всех расходах в удобном формате и в ручном или автоматическом режиме.
- Блокирование и снятие запрета на использование SIM-карты.
- Участие в программах, получение бонусов и скидок.
- Связь с консультантом.
Как видите, Личный кабинет оснащен всеми необходимыми функциями, позволяющими самостоятельно управлять своим номером телефона. После простой регистрации и авторизации вы можете пользоваться всеми возможностями сервиса от Мегафона.
Как перейти на «Мегафон» с сохранением корпоративного номера?
Процедура перехода с сохранением корпоративного номера абсолютно идентична тому, что представлен выше с той лишь разницей, что написать заявление онлайн не получится. Можно заявления, который Вы можете найти в конце статьи, заполнить его и обратиться с ним в ближайшее отделение «Мегафона», где обслуживаются корпоративные клиенты. Как правило, эти отделения совпадают с обычными абонентскими отделами «Мегафон».
Можно, конечно, заполнить заявку для получения персональной консультации по переходу от менеджера, но для этого Вам нужно будет знать наименование юридического лица или ИП и ИНН организации, что не всегда доступно всем работникам организации. Страницу перехода с копоративным номером можно найти здесь.
Также у Вас есть возможность проверить, к какому региону и оператору принадлежит Ваш номер, с которым Вы хотите перейти на «Мегафон» в соответствующем разделе «Проверить оператора и регион номера» на странице перехода на «Мегафон».
Основные причины отказа и решение проблем
Если вы ранее подали заявку на переход в Мегафон и получили отказ, тогда надо решить проблему с самим номером.
- Частая проблема в отказе переноса номера с сохранением является задолженность перед предыдущим оператором. В этом случае требуется как можно скорее погасить долг и снова подать заявление в Мегафон.
- Также абоненту откажут в том случае, если номер зарегистрирован в другом регионе – необходимо подавать заявку только в том регионе, где прошла предыдущая регистрация.
- В некоторых случаях номер может быть заблокирован предыдущим оператором и поэтому потребуется его разблокировка, после чего можно подать заявление еще раз.
- Невозможен перенос с сохранением, если в заявлении есть несовпадения с данными, которые были предоставлены прежнему оператору. Это касается паспортных данных, ФИО, номера и так далее. Необходимо еще раз все перепроверить и исправить неточности. Сделать это можно в специализированном офисе обслуживания клиентов. Затем снова подавайте заявление оператору уже с исправленными данными.
- Перенос недопустим, если перед этим уже проводилась подобная процедура в течение ближайших двух месяцев. Надо подождать, пока пройдет указанный период и снова подать заявление в Мегафон. Только после этого можно будет успешно перейти с сохранением номера.
Порядок перехода со своим номером на Мегафон
Рассмотрим этапы перехода детальнее. Сперва необходимо найти на Мегафоне лучший тариф. Эксперты рекомендуют применять услуги линейки «Включайся». В них подключены пакеты звонков, СМС сообщений и интернета за установленную цену. Мегафон составил наилучшие вариации для клиентов мало говорящих по мобильному, а также для энергичных абонентов.
Имеется 2 варианта перехода на Мегафон со своим номером от другого оператора:
- В салоне связи Мегафон или в офисе обслуживания клиентов. Заполните с паспортом заявление. Далее выберите тариф и переходите в Мегафон бесплатно. Вам предоставят временную SIM-карту. В определенную дату СИМ-карту закрепят за вашим привычным номером, который будет иметь отношение к оператору Мегафон.
- Заказать доставку SIM-карты бесплатно. Если вы не хотите разыскивать салон связи, можно перейти на Мегафон со старым номером сидя дома или на работе. К вам приедет специалист Мегафона с SIM-картой и надлежащими заявлениями, заполнит все самостоятельно. Через установленное время SIM-карта станет постоянной, а ваш привычный номер телефона будет с вами. Чтобы назначить время приезда к вам специалиста, надо оставить заявку на официальном сайте Мегафона.
Переход в Мегафон со своим номером проходит стремительно и просто, потребуется немножко позаниматься с документами и подождать некоторое время.
Переход с оператора Йота на Мегафон
Эта процедура проходит в том же порядке, хотя есть небольшие отличия. Сперва просмотрите актуальные тарифы Мегафона. Самые выгодные тарифы от Мегафона годятся для частных клиентов, применяющих мобильную связь в личных целях.
Переход к другому оператору доступен неограниченное количество раз, лишь с действующей SIM-картой прежнего оператора связи.
- Переоформление не дает возможность отдавать номер телефона другому человеку.
- Услуга закрепляется определенным соглашением с визитом салона связи оператора, или подачей заявления на официальном сайте оператора Мегафон.
- Срок переноса в заявлении абонент выбирает сам.
- Переключение происходит бесплатно, вы платите лишь за новый тариф.
- Как поступит сообщение, сим-карта Мегафон прикрепится к номеру.
По каким причинам могут отказать в переходе
Процедура, как перейти с Теле2 на Мегафон (или с Билайн, МТС, Йота), может завершиться отказом в смене оператора из-за одной или более проблем, которые нетрудно решить, после чего абонент вправе возобновить «миграцию», снова заполнив заявку, и успешно сменить провайдера.
Проблемы и пути решения приведены в таблице.
Причина отказа | Решение |
Задолженность перед другим оператором | Прийти в салон провайдера, погасить долг |
Номер заблокирован или не работает | Обратиться к оператору, разблокировать номер либо сменить симку |
Паспортные данные в заявке не совпадают с паспортными данными у другого провайдера | Исправить данные у другого оператора |
Номер оформлен в другом регионе | Обратиться в Мегафон в том регионе |
Не прошло 60 дней с момента прошлого перехода | Подождать количество дней, оставшихся до требуемого срока |
Причину отказа Мегафон непременно сообщит, после чего вы сможете решить проблему и обратиться в компанию за MNP повторно.
Как перейти на МегаФон со своим номером онлайн
Если вдруг вы испытываете острую нехватку времени, подключение к услугам оператора можно выполнить и в удаленном режиме, посредством оформления заявки в интернете. Существенно такой способ перехода не отличается от уже рассмотренного нами сегодня.
При онлайн-переходе сотрудники компании сами доставят пакет документов, а также новую СИМ-карту новому абоненту на дом. При получении, разумеется, нужно будет предъявить паспорт.
Заполнить заявление можно по следующей ссылке, а при его оформлении у абонента будут запрошены такие данные:
- Подтверждение соответствия всем условиями перехода;
- Контактные данные для доставки сим-карты, желаемые дата и время доставки;
- Клиентская информация, включающая паспортные данные и место регистрации.
Такой переход также предлагается по фиксированной и уже оговоренной нами выше цене в размере 100 рублей.
Пользователи могут без проблем поменять оператора с 2013 года – услуга оказывается за небольшую сумму в ускоренные сроки! Переход на МТС с сохранением номера Мегафона осуществляется только в том случае, если вы пользовались федеральным форматом, на городской действие не распространяется.
Внимание! Если вы решили перейти на МТС со своим номером Мегафона, обязательно возьмите с собой паспорт гражданина РФ или иной документ, подтверждающий личность, если вы являетесь иностранным гражданином.
Что необходимо делать для успешного достижения результата? Чтобы перейти от оператора к другому оператору:
- Найдите удобный салон связи оператора и обратитесь к свободному сотруднику;
- Напишите заявление по установленной форме и заключите договор на обслуживание перенесенного телефона;
- Не забудьте указать ФИО, комбинацию цифр и паспортные данные;
- Получите сим-карту оператора с временным телефоном – на нее автоматически подключается тарифный план «Тарифище».
Далее необходимо подписать предложенный договор о предоставлении услуг связи с новой компанией и заплатить за эту услугу порядка 100 рублей. Вместе с копией подписанного договора вам выдадут новенькую сим-карту, которая, кстати сказать, начнёт вас радовать связью далеко не сразу. Также имейте это в виду, перед тем как с «Мегафона» перейти на МТС, и не бейте раньше времени тревогу.
Вообще говоря, вся процедура от начала разговора с оператором о смене сотовой компании и до выхода из салона связи с договором и сим-картой на руках занимает не больше 20 минут, если, конечно, у вас там не час пик и нет длиннющих очередей. По сути, ни о каких критичных временных затратах речи даже нет. Что касается нервов, то вряд ли симпатичные и грамотные девушки-кассиры испортят вам настроение.