Могут ли украсть деньги со сберкнижки
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могут ли украсть деньги со сберкнижки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сберегательные счета клиентов находятся под постоянной угрозой. Злоумышленники пытаются входить в доверие, идут на различные хитрости, используя современные технологии. Добраться до информации вкладчика так же просто, как и выяснить нужные данные для использования пластиковой карты.
«Подтверждение данных» в телефонном режиме
Зная или нет о том, можно ли по номеру карты снять деньги, владелец счета продолжает попадаться на уловки мошенников. На телефонный номер жертвы может поступить сообщение или звонок, в котором сообщается информация о том, что человек стал счастливым обладателем супер-приза. Чтобы деньги были зачислены на счет, нужно только подтвердить операцию.
Как правило, для списывания денежных средств преступник уже успел узнать номер карты и имя владельца. Остается только убедить жертву в том, что она должна подтвердить транзакцию в по телефону.
Есть и еще один способ, при котором на телефон владельца счета поступает звонок из «банка». Сотрудник просит подтвердить некоторые данные: в противном случае счета будут заблокированы.
Современные технологии, используемые преступниками, постоянно расширяются. Теперь для подтверждения данных или операции по переводу средств достаточно снять трубку телефона и ответить: «Да!». Голосовая команда проходит, а деньги на счету исчезают. Поэтому рекомендуется отвечать на незнакомые номера фразами: «Я слушаю», «Алло» и пр.
Как мошенники могут снять деньги со сберкнижки
В настоящее время не так много держателей сберкнижек, потому что большинство клиентов предпочитают пользоваться пластиковыми картами. Тем не менее, остались клиенты, которые отдают свое предпочтение именно книжкам, полагая, что это более надежный способ хранить свои сбережения. В действительности, снять деньги с книжки довольно трудно, вам нужно прийти в банк с паспортом и книжкой и у кассира попросить выдать наличные. Сотрудники банка обязательно проверят подлинность вашего документа, и сравнят подписи в паспорте и на квитанции.
Но с появлением дистанционного сервиса Сбербанк онлайн ситуация изменилась, ведь владельцы профиля на сайте могут просматривать все свои счета в том числе и вклады, счет, привязанный к сберкнижке, также относится к вкладу до востребования. То есть, открывая личный кабинет, вы видите свой счет и можете им пользоваться, а именно пополнять его или переводить средства на банковскую карту.
Сняли деньги со сберкнижки, что делать
В общем, вы можете узнать, если на вашем счету деньги или нет, если обратитесь непосредственно в отделение банка. Если сотрудник вам сообщит, что средства отсутствуют, но при этом вы их не снимали то вам нужно действовать следующим образом:
- попросите сотрудника сформировать отчет по движению средств по счету, таким образом, вы можете узнать, когда и как деньги исчезли со счета;
- пишите претензию в банк и попросите сделать для вас копию заявления, заверенную печатью и подписью сотрудника, это подтвердит тот факт, что претензия была принята к рассмотрению;
- после обращайтесь с заявлением в полицию, на основании него сотрудники правоохранительных органов должны возбудить уголовное дело и провести расследование;
- если злоумышленник будет найден, то средства к вам однозначно вернутся, потому что сделать это обяжет суд, добровольно или принудительно.
Подведем итог: в любом случае, банк не может вам дать 100% гарантии сохранности ваших счетов, ведь безопасность ваших денег зависит в первую очередь от вас. Будьте бдительны и не сообщайте никому своих данных, в том числе номера карты. Кстати, если вы пользуетесь мобильным банком и решите поменять номер телефона, то обязательно обратитесь в банк, чтобы на старый номер СМС больше не поступали.
Украли деньги с сберкнижки через банк онлайн. И что самое интересное украли за пару минут а вот списание денег из выписки
Украли деньги с сберкнижки через банк онлайн.И что самое интересное украли за пару минут а вот списание денег из выписки почему-то растянуто на три дня . что делать .претензию написал в полицию написал.Там дело начали ,комп забрали. смс ещё от банка пока не пришло, правда они пишут и говорят в течении 5 дней будет только ответ денег не обещают.Говорят что я зашёл на кеш портал, НУ ОТКУДА МНЕ ОБЫВАТЕЛЮ ЗНАТЬ ЧТО ТАКОЕ КЕШ ПОРТАЛ .И ПОЧЕМУ Я СОБИРАЛСЯ НА САЙТ СБЕР БАНКА А ПОПАЛ НА ЭТОТ КЕШ ПОРТАЛ
Ответ юриста по теме вопроса: — украли деньги со сберкнижки
Средства списаны сходу, а поэтому хищение состоялось. То, что списание по выписке затянулось не воздействует на вину жуликов и не сделает виноватым в хищении сам банк. Мошенничество в этом случае и заключается в том, что Вы пользуясь услугами Сбербанка были ориентированы (либо перенаправлены) не на веб-сайт Сбербанка, где сделали манипуляции, приведшие к потере средств. Сущность мошенничества, что жертва добровольно передаёт имущество, думая, что всё легитимно.
Как мошенничество квалифицируется безвозмездное воззвание лицом в свою пользу либо в пользу других лиц денег, находящихся на счетах в банках, совершенное с алчной целью методом обмана либо злоупотребления доверием (к примеру, методом представления в банк поддельных платежных поручений, заключения кредитного контракта под условием возврата кредита, которое лицо не хочет делать).
В согласовании со статьей 140 Штатского кодекса Русской Федерации платежи на местности Русской Федерации осуществляются методом наличных и безналичных расчетов, другими словами находящиеся на счетах в банках валютные суммы могут употребляться в качестве платежного средства.
Как списать долги по кредиту в Сбербанке
- При первой просрочке работники кредитной организации названивают клиенту и интересуются датой последующего платежа. Если в указанные сроки деньги не поступили, частота звонков увеличивается. В такой ситуации должники часто принимают решение сменить номер или не отвечать на звонки. При этом банк будет названивать на рабочий телефон или по номерам, указанным в анкетных данных.
- Следующий шаг — приезд представителя банковского учреждения домой к должнику для решения вопроса.
- При отсутствии результата через 3-4 месяца долг продается коллекторам или подается иск в суд. Как правило, предпочтение отдается второму варианту.
Обращение Сбербанка в суд — более выгодный путь для должника. При правильном построении защиты и наличии доказательств финансовых затруднений можно рассчитывать на списание пени и штрафов, а также пересмотр графика. Но здесь нужно иметь железные нервы и опытного юриста под рукой, чтобы справиться с натиском кредитора.
Как действуют мошенники?
Злоумышленники все чаще начали использовать мобильные онлайн-приложения, которые позволяют перехватывать финансовые операции и снимать деньги. Конечно, чтобы снять чужие деньги, мошенники должны знать персональные данные клиента банка. Однако в сети есть множество способов, которые позволяют получить данные с карты. Например, фишинговые сайты, которые копируют популярные ресурсы. После перехода и регистрации на таком сайте, пользователь самостоятельно передает мошенникам конфиденциальную информацию.
Кроме того, мошенники часто пользуются невнимательностью граждан. Например, в Ивановской области, злоумышленники позвонили одному из клиентов банка, представились сотрудниками и под видом надуманной ситуации узнали всю информацию о карточки. Ничего не подозревая, гражданин передал мошенникам пароль с карточки и потерял внушительную часть сбережений. Злоумышленники успели снять более 80 тысяч рублей и 2 тысячи долларов США.
Также существует еще один популярный вариант мошенничества, однако он связан с определенными рисками, поэтому используют его редко. Мошенники должны сами прийти в банк, подделать личные документы клиента и написать заявление об утери карточки и снятии наличных. Тут может быть два варианта развития событий – мошенника вычислят и откажут или сотрудники банка не проявят бдительность и выдадут деньги злоумышленнику.
Базовые правила по банковским картам
Правила очень простые, они всем известны, тем не менее, мошенничество процветает, особенно телефонное. При этом, люди по телефону сообщают мошенникам данные своей карты или их часть, а главное – коды из СМС от банка. Например, весной 2019 года много случаев кражи денег по картам Халва.
Очевидно, что простейшие правила типа “не сообщайте никому ни данные свое карты, ни коды из СМС” – не помогают. Не помогают даже слова в каждой СМС о том, что “только мошенники просят код из СМС”. Видимо, нужно запомнить и понять, ПОЧЕМУ этого нельзя делать, тогда будет проще не попасться на удочку мошенников. Итак:
- Операция, которая сделана с подтверждением кода из СМС, не может быть отменена. Обычно это перевод по номеру карты (уходит мгновенно), пополнение какого-нибудь кошелька (Яндекс.Деньги, счет в vk.pay и т.д).
- Сотрудникам банка не нужно знать ни коды из СМС, ни номер вашей карты. Частично номер они знают, а полный номер карты им не нужен. Код из СМС они могут прочить только в одном случае – при вашем визите в банк для проверки, что указанный вами номер телефона действительно ваш (из последних посещений банков такое было в Альфе и ОТП.
- Внимательно читайте всю СМС. Если в ней написано “Никому не говорите код” или “Kod dlya podtverzhdeniya pokupki na summu RUB 392.00 v BEELINE.FIX. Nikomu ego ne soobschaite” – значит никому не сообщайте.
Как защититься от действий мошенников
- Держите в секрете свои личные данные (пароли, пин-коды, номера счетов).
- Не отвечайте на СМС с требованием выслать данные по карте, особенно если номер приславшего вызывает подозрения.
- Обеспечьте безопасность компьютера, с которого производите вход в личный кабинет банка.
- Прикрывайте клавиатуру при вводе пин-кода, работая с банкоматом, терминалом или оплачивая покупку в магазине.
- До совершения операции осмотрите банкомат на наличие подозрительных приспособлений.
- Не оформляйте заказы и не платите в интернет-магазинах, не вызывающих доверия.
- При перемене мобильного номера оповестите финансово-кредитную организацию.
Итак, мы уже разобрались, могут ли снять деньги по номеру карты. Ответ неприятный, но правдивый. Теперь исследуем вопрос, как мошенники снимают деньги с карты, зная только номер карты — так мы поймем, в каких именно ситуациях нужно быть вдвойне внимательным.
Все начинается с, казалось бы, невинного объявления на, например, доске «Авито» или сообщения в социальной сети. Часто человек, становящийся жертвой мошенников, сначала размещает небольшую информацию о себе — например, объявление о продаже машины, бытовой техники, ноутбука и т.п.
Мошенник списывается с продавцом, представляясь самым обычным покупателем. Он всячески имитирует интерес к объекту торговли, выражает свое желание купить его прямо сейчас. Таким образом он выпытывает номер карты продавца, чтобы «поскорее перевести деньги за товар». Дело сделано — продавец, предвкушая получение денег, дает номер карточки.
Далее злоумышленник заходит в Сбербанк Онлайн и вбивает номер для совершения перевода. Достаточно отправить всего лишь 1 рубль или даже не отправлять ничего, если операция производится через мобильное приложение — и преступнику уже станет известно имя и первая буква фамилии получателя.
Как списать долги по кредиту в Сбербанке
- При первой просрочке работники кредитной организации названивают клиенту и интересуются датой последующего платежа. Если в указанные сроки деньги не поступили, частота звонков увеличивается. В такой ситуации должники часто принимают решение сменить номер или не отвечать на звонки. При этом банк будет названивать на рабочий телефон или по номерам, указанным в анкетных данных.
- Следующий шаг — приезд представителя банковского учреждения домой к должнику для решения вопроса.
- При отсутствии результата через 3-4 месяца долг продается коллекторам или подается иск в суд. Как правило, предпочтение отдается второму варианту.
Впрочем, иногда мошенники действуют грубее. Так, 25 мая к пенсионерке Наталье Рязановой (имена потерпевших изменены. –Ред.) пришли двое мужчин, которые представились сотрудниками пенсионного фонда. Гости заявили, что скоро в стране начнётся денежная реформа, и зачем–то захотели проверить подлинность денежных купюр хозяйки. Наталья Ильинична показала сбережения, а когда вежливые молодые люди ушли, обнаружила, что пропали 60 тыс. руб. Такая оплошность вполне понятна – видит пенсионерка очень плохо.
Опасные сети. Как не стать жертвой кибер-мошенников?
А 79–летняя Татьяна Плотникова 26 июня узнала радостную новость: позвонила женщина и, представившись сотрудницей Центробанка, сообщила, что пенсионерке положена компенсация – целых 663 тыс. рублей. Спустя какое–то время раздался новый звонок. Ещё одна «сотрудница ЦБ» рассказала: чтобы получить компенсацию, нужно оформить на своё имя банковский кредит в 110 тыс. руб. Пожилая женщина всё в точности выполнила.
Затем стали звонить другие «сотрудники банка» и даже «налоговой полиции» и давать новые инструкции: снять деньги со сберкнижки и перевести на карту «Золотая корона», перевести на другую карту все сбережения мужа, оплатить командировку сотрудника из Москвы в Воронеж, оплатить услуги инкассаторов… Когда о происходящем узнали родные Татьяны Сергеевны, она успела расстаться с 916 тыс. 600 руб.
По обоим случаям полицейские возбудили уголовные дела. Но удастся ли найти мошенников, пока не известно.
Как правило, в случае пропажи денег после использования скимминговых устройств или считывания специальным аппаратом, клиенту деньги возвращаются. Отказ в возвращении может быть вынесен по следующим причинам:
- Клиент самостоятельно сообщил мошенникам данные. Это происходит, если человек столкнулся с псевдо-сотрудниками, требующими цифровой код из SMS. Банки особо подчеркивают, что никогда не запрашивают конфиденциальные сведения. Сообщать свои данные по договору нельзя.
- Если привязанный к карте номер был передан другому человеку после блокировки.
- Заявление в полицию о том, что с карты Сбербанка исчезли деньги, вы не подали, рассчитывая только на банк.
- Если сумма была менее 1000 рублей.
Как мы видим, результат вашего обращения напрямую зависит от того, почему пропали деньги, при этом неважно, с карточки Сбербанка или с другой банковской карты.
Несанкционированное списание средств – первые меры
Мобильный банк значительно упрощает жизнь многим клиентам Сбербанка. С его помощью можно отслеживать свой денежный баланс и получать смс-оповещение обо всех совершенных транзакциях. Если на ваш телефон пришло уведомление о подозрительной операции, то, скорее всего, доступ к карте получили третьи лица. Что же делать, если деньги утекли со счета в неизвестном направлении?
Прежде всего, удостовериться, что описанная в сообщении операция не была совершена вами лично. Если указанные действия были исполнены без вашего участия, и мошенники действительно украли деньги с карты Сбербанка, первое что необходимо предпринять — заблокировать карту. Сделать это можно сделать несколькими способами:
- если подключен мобильный банк, отправить смс-сообщение на номер 900 следующего вида: БЛОКИРОВКА ZZZZ W, где ZZZZ – это 4 последние цифры номера карты, W – причина по которой накладывается блокировка (0 – утеряна, 1 – украдена, 2 – оставлена в терминале или банкомате, 3 – иная причина), как только команда пройдет успешно, на телефон придет уведомление о блокировке;
- зайти в Сбербанк-онлайн и заблокировать счет на сайте компании;
- позвонить оператору по телефону горячей линии, номер указан на оборотной стороне пластика (для осуществления блокировки потребуется назвать кодовое слово).
Из перечисленных способов блокировка по смс-сообщению считается самым быстрым. Однако даже после этой операции, рекомендуется позвонить в службу поддержки и уведомить оператора о происшествии, чтобы он смог зафиксировать кражу.
Снятие денежных средств с СберКнижки
; б) он может распоряжаться только теми доходами, которые уже получены им или причитаются ему, т.е. право на которые у него уже возникло (поэтому приобретение несовершеннолетним имущества в кредит в счет будущего заработка потребует согласования с родителями, усыновителями, попечителем).»Так что ссылайте на то, что это ваш личный законный доход, уже полученный вами, и вас не имеют права ограничивать в распоряжении данным доходом.Просто кредит, например, вы брать без согласия родителей не имеете права.
Можете уточнить в банке, что это не кредитные средства.Всего Вам доброго. 11 Ноября 2013, 01:58
«а если мне допустим бабушка деньги переведет то снять я их не имею права так как я несовершеннолетний»
— это незаконный отказ.
Вы имеете право снять такой перевод в силу следующего.Статья 26. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет2.
Клиенты Сбербанка в опасности
Если вы являетесь клиентом Сбербанка, то наверняка знаете, что можете переводить деньги с одной карты на другую, зная только её номер. Действительно, это очень удобно, но безопасно ли?
Если вы продаёте или продавали что-либо на Авито, наверняка вам часто предлагали перевести средства на вашу пластиковую карту. Все, естественно, соглашаются, но мало кто задумывается, кому в итоге станет известен их номер.
Зная номер карточки, злоумышленник сможет узнать и ФИО жертвы, сделав любой денежный перевод на минимальную сумму, в процессе которого система сообщит ему, кому именно придут финансовые средства (его даже не нужно доводить до конца). Таким образом, недоброжелатель будет владеть всеми необходимыми сведениями для того, чтобы тратить деньги ничего не подозревающего человека.
Вы можете спросить, что же в этом такого? Да то, что зная ФИО и номер, злоумышленник может сделать любую покупку в интернете на сервисах, где не требуется ввод CVV-кода или MasterCard Secure Code.
Например, известный интернет-магазин Amazon требует ввода только номера карточки, имя владельца и срок окончания её действия.