Как узнать свою управляющую компанию
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать свою управляющую компанию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Деятельность управляющих организаций регулируется Жилищным кодексом РФ. С управляющей организацией заключается договор на управление многоквартирным домом, который должен быть подписан с каждым правообладателем помещения в доме.
К управляющей компании жильцы дома обращаются в самых разных случаях. Прежде всего, это решение вопросов аварийного обслуживания зданий, предоставления услуг по уборке, ремонту.
Деятельность данных организаций регулируется Жилищным кодексом, Гражданским Кодексом, Постановлением Госстроя N170, Постановлением Правительства N354, N255-ФЗ, другими нормативно-правовых документов. Также подписывается договор, в котором указываются все основные правила сотрудничества. Они могут отличаться от требований регламентирующих документов, но не могут противоречить им. Договор управления заключается на определённый период времени, по истечении которого он перезаключается или признаётся исполненным.
Определяются правила договора о сотрудничестве обычно самой УК, так как одна из обязанностей — практическая реализация новых правил и стандартов отрасли, интеграция актуальных дополнений в рамках государственной инициативы или личной, возможностей, ресурсов.
Жильцы могут сами выбрать управляющую компанию путем проведения собрания, на котором принимается решение о выборе конкретной УК. Если собственники этого не сделали, тогда местная администрация назначает конкурс на управление МКД, куда управляющие компании могут подавать заявки. Та организация, которая выиграла, и будет управлять многоквартирным домом. Все собственники в обязательном порядке получат об этом уведомления, и у них не останется вопросов, о том, какая УК управляет их домом.
По закону одна компания может управлять одним домом. После проведения конкурса, УК обязана заключить со всеми собственниками договор в течение 20 дней на общем собрании. Если кого-то из жильцов не было, то они могут запросить у управляющей компании протокол собрания. Договор между УК и собственниками квартир в МКД оформляется в письменном виде.
Где найти номер телефона своей УК?
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.
Собственники помещений имеют право знать полную информацию об организации которая управляет общим имуществом и начисляет платежи за коммунальные и жилищные услуги. Поскольку сфера ЖКХ находится на особом контроле у государства, то государство обязывает управляющие организации размещать в открытом доступе информацию о таких организациях. Более того, все управляющие компании должны, в соответствии с законом о раскрытии информации, размещать полные данные о своей компании, а также о работах, которые проводится в отношении конкретного многоквартирного дома.
Существуют разнообразные способы узнать управляющую организацию по адресу дома:
- сайт реформа ЖКХ;
- портал ГИС ЖКХ;
- сайт государственной жилищной инспекции региона;
- сайт администрации муниципального образования;
- платёжная квитанция на ЖКХ;
- информационный стенд, размещенный в подъезде;
- договора управления МКД.
Где найти номер телефона своей УК?
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.
Зачем нужно знать свою управляющую компанию?
Управляющая компания не является государственным учреждением. Это юридическое лицо, хозяйственная деятельность которого направлена на предоставление разного рода услуг жильцам многоквартирного дома. Подобная деятельность лицензируется с 2015 года.
Между собственниками квартир и управляющей организацией заключается договор. В тексте этого документа прописываются права и обязанности сторон. Как правило, согласно положениям заключенного договора, жильцам предоставляются следующие услуги:
- охрана общего имущества;
- проведение ремонтных работ подъездов;
- ремонт дома;
- уход за придомовой территорией многоквартирного дома;
- уборка подъездов.
Оказание вышеперечисленных услуг не всегда осуществляется силами сотрудников управляющей компании. Организация вправе заключить договоры с другими юридическими лицами.
Помимо оказания услуг в обязанности компании, обслуживающей дом, входят проведение общедомовых собраний и необходимость уведомлять жильцов о проведенных и планируемых работах. Руководство обязано предоставлять финансовую отчетность о движении денежных средств, выплаченных собственниками жилых помещений, а также показания внутридомовых счетчиков.
Как узнать свою управляющую компанию
Чтобы проверить, кто является управителем вашего дома, есть сразу несколько хороших вариантов. В современном мире получить подобную информацию можно, используя для этого средства массовой информации, интернет или телефон. Особенно это актуально, если документов на недвижимость под рукой нет, договор тоже где-то затерялся, а сведения надо получить срочно. Потому приходится использовать альтернативы.
Итак, чтобы выяснить необходимые сведения следует подготовить квитанцию об оплате услуг ЖКХ, где указаны все сведения о квартире. Продиктовав их в ЖКХ, там смогут выяснить название фирмы руководителя дома.
Проще всего узнать управляющую компанию по адресу дома. Адрес недвижимости принадлежащей человеку, как правило, он не забывает. Кроме того, сделать ошибку в названии улицы гораздо сложнее, чем в коде из платежки. Но давайте рассмотрим все способы, помогающие выяснить информацию о УК:
- Просмотрите в платежке за коммунальные услуги. Там есть реквизиты компании занимающейся обслуживанием вашего дома;
- Поиск можно провести с помощью справочной службы ЖКХ, взяв там номер телефона управляющей компании, на балансе которой находится дом;
- Никто не отменял сарафанного радио, и уточнить необходимые сведения можно спросив у соседей. У кого-то обязательно есть образец договора, где указана искомая информация;
- Информация есть в городской администрации. Узнать её можно с помощью обычного телефонного звонка. Разговор надо вести с уполномоченным представителем ЖКХ. Хотя иногда сведение может предоставить и секретарь.
- Определить, кто управляет домом можно у представителя учреждения, где вы оплачиваете коммунальные услуги. Например, спросить об этом в банке при оплате следующего платежа. Процедура потребует всего несколько секунд, так что услугу подскажут без особых проблем.
Где находится управляющая компания?
У каждой организационной структуры ЖКХ есть адрес, указанный в уставе, на официальном сайте или другом достоверном ресурсе.
Обычно у таких структур имеется фактический адрес и юридический (почтовый), так как регистрация юр.лиц по закону (ст.54 ГК РФ) осуществляется по месту нахождения исполнительного органа.
Управляющие компании всегда имеют официальный сайт, где указан точный фактический, почтовый (юридический) и электронный адрес. На сайте, как правило, опубликованы следующие данные:
- адрес;
- телефон справочной службы, руководства;
- факс;
- почта;
- ФИО руководства;
- платежные реквизиты;
- ИНН, ОГРН;
- приемные дни населения;
- часы работы и перерывы на обед;
- номера кабинетов, где решают те или иные вопросы.
- справочная информация, где могут быть указаны дома и улицы, которые обслуживает УК.
Поиск по адресу проживания
Часто жильцам приходится искать информацию про УК, не имея на руках договора или квитанций и зная только свой адрес проживания. Есть несколько способов, как узнать, кто обслуживает дом по адресу:
- Обратиться к официальному сайту города. Каждый город или посёлок, в котором есть многоквартирные дома, обычно имеет официальный сайт, где публикуются новости, анонсы мероприятий, информация, связанная с жилищно-коммунальными услугами.
- Позвонить в справочную службу своего населённого пункта. Телефон справки можно найти на просторах интернета. Если её сотрудники не смогут предоставить искомую информацию, они перенаправят в организацию, которая таковой обладает.
- Обратиться в дежурно-диспетчерский отдел. В каждом городе есть определённая служба, в обязанности которой входит регулирование вопросов, поступающих от населения. Обратившись в неё, можно узнать нужные сведения.
Перечисленные способы делают поиск управляющей компании по адресу дома простым и удобным, требуют минимум исходной информации.
При отсутствии доступа к глобальной сети, можно попробовать разузнать название и контакты УК альтернативными методами.
Если под рукой есть квитанция на оплату коммунальных услуг на определенный адрес, внимательно изучаем ее. В шапке этого документа обычно указывается наименование и реквизиты организации, обслуживающей дом. А на обороте платежки большинство УК и ЖЭКов печатают телефон диспетчерской для связи.
Если платежных документов нет, можно пойти другим путем:
- спросить соседей по площадке;
- обратиться к консьержу (при наличии);
- изучить информационные стенды, висящие в подъезде (обычно они расположены на 1 этаже).
Кроме того, можно обратиться в телефонную справочную своего города – иногда она располагает нужной информацией. Также данные о принадлежности жилых домов к управляющим компаниям имеются в районной администрации и в аварийной диспетчерской службе. Их телефоны в городской справочной точно имеются.
Где находится управляющая компания?
У каждой организационной структуры ЖКХ есть адрес, указанный в уставе, на официальном сайте или другом достоверном ресурсе.
Управляющие компании всегда имеют официальный сайт, где указан точный фактический, почтовый (юридический) и электронный адрес. На сайте, как правило, опубликованы следующие данные:
- адрес;
- телефон справочной службы, руководства;
- факс;
- почта;
- ФИО руководства;
- платежные реквизиты;
- ИНН, ОГРН;
- приемные дни населения;
- часы работы и перерывы на обед;
- номера кабинетов, где решают те или иные вопросы.
- справочная информация, где могут быть указаны дома и улицы, которые обслуживает УК.
Если дом обслуживает ТСЖ, то его адрес аналогичным образом опубликован на официальном сайте и на любых других сторонних ресурсах.
Управляющие компании и ТСЖ являются юридическими лицами, у которых обязательно должен быть адрес, телефон. В процессе деятельности УК может сменить свое фактическое место нахождения, о чем должны быть обязательно уведомлены жильцы.
Они не могут скрывать свой адрес или указывать недостоверные сведения, а в случае нарушений собственники всегда могут расторгнуть договор или провести новое общее собрание (ч.3 ст.161 ЖК РФ).