Как создать и настроить интернет-магазин в ВКонтакте
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как создать и настроить интернет-магазин в ВКонтакте». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Какой же вариант выбрать, каким сервисом воспользоваться? Определенно, «Товары» требует минимальных усилий. Если у вас 5-6 заказов в день, не сложно ответить каждому клиенту, уточнить доставку и оплату. Если же количество заказов составляет 20-30, лучше использовать приложение, которое будет собирать и оформлять заказы автоматически. Хорошего эффекта можно добиться, если использовать сразу 2 сервиса: «Товары» будут привлекать внимание, а далее нужно пригласить клиента в приложение, где ему удобнее будет сделать заказ.
Для чего и кому нужен интернет-магазин ВКонтакте
Магазин ВКонтакте — новая точка контакта с потенциальными клиентами. Это площадка, где люди общаются и обмениваются интересной/полезной информацией.
Магазин дополнит существующую воронку продаж точкой входа для клиентов, позволит выстроить тесный контакт с аудиторией. Если у вас получится грамотно сформировать коммьюнити в соцсети, то вы получите не только продажи от подписчиков, но и сможете дотянуться до их ближнего круга.
Интернет-магазин в сообществе ВКонтакте подойдет разным бизнесам. Здесь продают:
- сувениры,
- одежду,
- технику,
- ювелирные украшения,
- бьюти-услуги,
- книги,
- товары для детей,
- автомобильные запчасти,
- косметику,
- аксессуары,
- животных,
- автомобили,
- недвижимость,
- еду,
- digital-услуги — SMM, разработка сайтов, настройка рассылок и чат-ботов, SEO-продвижение, оформление канала YouTube,
- предметы интерьера и т.д.
Если вы решите открыть магазин в ВК, ваша компания получит новый канал продаж и коммуникации с клиентами. Это не требует больших вложений и предоставляет готовую аудиторию, а также инструменты для продвижения.
Чек-лист советов, чтобы упростить продажи в ВК:
- Держите тесный контакт с пользователями — не ищите сиюминутную выгоду, выстраивайте взаимоотношения с клиентами и продавайте им повторно.
- Регулярный постинг — держите ленту сообщества живой, но не засоряйте ее рекламными предложениями. Делайте 1-2 поста в день с упором на полезный и развлекательный контент, который прогревает аудиторию. На 10 публикаций хватит 2-3 продающих постов.
- Используйте расширенный магазин — тогда вы получите инструменты для продаж и работы с заказами: готовые способы доставки, промокоды, аналог CRM и другое. Бесплатно.
- Задумайтесь о дизайне — оформите сообщество, чтобы выделиться среди других магазинов, которые созданы по шаблону. Заполняйте карточки, выкладывайте фотографии, установите анимированную обложку в сообществе.
- Собирайте обратную связь — просите и публикуйте отзывы клиентов о вашем магазине, чтобы новым людям было проще выбрать вас.
- Внедряйте автоматизацию — чат-бот упростит работу с магазином, сотрудникам не придется лично отвечать каждому пользователю. Рутинные задачи закроет бот, а оператор подключится, когда действительно будет нужен.
Как создать сообщество для интернет-магазина
Для создания интернет-магазина в ВКонтакте определитесь с типом сообщества. Доступно два варианта: группа и паблик.
Отличия между группой и пабликом:
- Расположение разделов. В паблике разделы «Обсуждения», «Фотографии», «Видеоролики» видны не сразу — надо проскроллить страницу, чтобы их увидеть. В группе эти разделы находятся над лентой — такой интерфейс лучше подходит для интернет-магазина.
- Приватность. Группа может быть открытой, закрытой и приватной. Вступить в закрытую группу можно, если администратор принял вашу заявку. В пабликах настройки приватности недоступны.
- Способы раскрутки. В группах есть функция «Пригласить друзей». Она позволяет участнику группы пригласить в нее своих друзей. Ограничение — не более 40 человек в сутки. Этот метод продвижения удобен для интернет-магазинов. В пабликах такая функция недоступна.
Как видите, для интернет-магазина во ВКонтакте больше подходит именно группа. Для ее создания в личном кабинете в главном меню слева выберите «Сообщества». В открывшемся окне кликните «Создать сообщество».
Сколько можно заработать
Определенный ассортимент товаров оффшорные производители предлагают по ценам примерно до 50% дешевле розничных. Половина валового дохода уйдет за доставку себе и рассылку клиентам. Ориентировочно − 25% прибыли вы сможете зарабатывать.
Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса
Код ОКВЭД для магазина в интернете − 52.61.2. Работа магазина регламентируется «Правилами продажи товаров дистанционным способом».
Какую систему налогообложения выбрать для регистрации бизнеса
Упрощенная система налогообложения (или УСНО) − наиболее приемлемая для магазина в соцсети. Налог на упрощенке будет 6 %(или 15%) от прибыли. ЕНВД – т.е. единый налог на вмененный доход не подходит в данном случае.
Как открыть интернет-магазин ВКонтакте?
Для того, чтобы открыть интернет-магазин ВКонтакте — теоретических знаний будет мало. Выбор продукции, анализ, изучение целевой аудитории и прочие необходимые пункты, описанные выше, не будут работать без технической основы.
Техническая часть при создании интернет-магазина ВКонтакте играет главную роль. Начнем по порядку. После того, как предприниматель зарегистрируется в соц. сети ВКонтакте, перед ним будет представлена его личная страница.
- Нужно перейти в сервис «Группы» и кликнуть на надпись: «Создать сообщество»
- После выбрать тип сообщества «Публичная страница».
- Далее заполнить поля «Название», «Тематика» и «Веб-сайт»
- Приступать к приготовлению начинки интернет-магазина.
Что нужно знать перед открытием?
Нужно изучить несколько важных нюансов перед тем, как открыть свой магазин в ВК. Согласно статистике в социальной сети насчитывается около 200 000 интернет-магазинов, что свидетельствует об актуальности бизнеса и его развитии. Чтобы создать бизнес, приносящий прибыль и привлекающий непрекращающийся поток клиентов, придется постараться.
Во-первых, необходимо выбрать нишу, в которой будет развиваться магазин. Необходимо провести исследование, чтобы понять, какие товары актуальны, а на какие спрос упал. От сделанного выбора будет зависеть вся дальнейшая концепция развития и продвижение сообщества.
После выбора направления необходимо создать само сообщество, оформить его, создать аватарку и придумать хорошее название. Также важно заняться разработкой «Меню»:
- Создать каталог товаров.
- Расписать информацию о способах оплаты, доставки.
- Добавить контактные данные для связи.
- Настроить обсуждение «Отзывы», где клиенты смогут делиться впечатлениями.
Открыть магазин в ВК своими руками при помощи сервиса Магазин
Не так давно в сети ВКонтакте был разработан инструмент позволяющий бизнесу развиваться — «Магазин 2.0». Если Вы изначально создаёте «Бизнес» сообщество, то данный сервис уже встроен Вашу страницу. Это легко проверить, найдя в левом боковом меню надпись «Магазин».
Если же Вы хотите открыть свой интернет магазин ВК в уже существующем сообществе, то можете нажать на кнопки «Управление» — «Настройки» — «Разделы», в области «Товар» включить базовый или расширенный режим и полезные функции будут добавлены.
Советую выбирать расширенный режим, так Вы сможете организовать весь процесс продажи в сети ВК, без дополнительного сайта. Также Вы получаете больше инструментов управления собственным магазином, товарами и заказами, Ваши клиенты могут пользоваться функциями корзины, удобной оплаты и доставки. Расскажу, как настроить каждый раздел магазина.
Создание интернет-магазина в социальных сетях — это только первый шаг. Social Commerce активно развивается, поэтому с каждым годом выделиться среди конкурентов становится сложнее. В результате торговая площадка становится отнюдь не бюджетным продвижением.
От вас потребуется качественный фото и видеоконтент, активная работа с холодным трафиком, который медленно преобразуется в продажи.
Завершаю статью на позитивных моментах:
- создание интернет-магазина не требует специальных навыков;
- в популярных соцсетях обязательно найдётся ваша целевая аудитория;
- легко достигается эффект сарафанного радио (лайки, репосты);
- можно быстро получать обратную связь;
- есть инструменты для сбора и анализа статистики.
Муки выбора: 3 версии раздела «Товары»
На самом деле, никакие не муки. 🙂 Это я так, для красного словца. Если разобраться в «матчасти», выбор становится очевиден. Так что буду вводить вас в курс дела.
Сам раздел «Товары» появился ВКонтакте в 2015 году. До этого момента возможностей удобно и красиво продемонстрировать свой ассортимент не было, люди действовали кто во что горазд. Самым популярным вариантом было выгрузить фотографии продукции в альбомы. Некоторые так делают до сих пор…
Понятно, что это очень муторно и неудобно. Как раз поэтому и были придуманы «Товары». Изначально они представляли собой максимально простой раздел: набор товарных карточек, которые объединены в подборки для более удобной навигации. Эти карточки можно смотреть, изучать, писать к ним комментарии, связываться с администрацией через сообщения сообщества, чтобы уточнить детали, но на этом всё. Эдакая простецкая витрина для общего информирования покупателей о разнообразии ассортимента и ценах.
История создания интернет-магазинов ВК
Введение данного сервиса значительно упростило процесс ведения бизнеса в рассматриваемой социальной сети. Администраторы торговых проектов получили возможность создавать подборки с товарной продукцией, содержащие в себе несколько различных позиций. После публикации созданная подборка отображается в ленте подписчиков.
Для того чтобы приобрести рекламируемый товар, пользователю нужно обратиться к продавцу и получить всю необходимую информацию о порядке оплаты и получения заказа. Узнав все тонкости этого процесса, подписчик может связаться с администрацией и оформить покупку. Данная концепция электронной коммерции получила название «Товарная витрина». Многие эксперты в сфере интернет-бизнеса говорят о том, что введение рассматриваемого сервиса позволило привлечь интерес многих людей к электронной торговле. Этот шаг администрации ресурса позволил значительно увеличить количество предпринимателей, ведущих свой бизнес в интернете.
Преимущества интернет-магазина в ВК
- Широкий охват аудитории. В соц.сети сегодня зарегистрировано огромное количество людей со всей территории РФ, а также с других стран, различного возраста. Открыв, торговую площадку в ВК вы автоматически получаете доступ к огромной аудитории.
- Простота и удобство. Открытие магазина на самостоятельном сайте требует гораздо больше времен, усилий и финансов. Необходимо решить вопросы с хостингом, доменом, обслуживанием и так далее.
- Возможность использования социальных доказательств. Ресурс позволяет совершенно бесплатно использовать лайки и комментарии для анализа представленной продукции, проводимых акций. Если товарная позиция/услуга/мероприятие не набирает много лайков и комментариев, нет репостов, необходимо предпринимать меры для изменения ситуации.
- Широкие возможности для продвижения. Продвигать в соц.сетях ВК-магазин гораздо проще, чем самостоятельный сайт.
Бесплатные способы раскрутки
Быстро продвинуть свой сервис можно, приглашая в сообщество новых участников, не забыв отфильтровать их идентифицирующие характеристики. Создатели ВК ограничивают количество приглашений в день до 40. Однако, создав фейковые страницы и добавив их к администрации магазина, можно обойти ограничение.
Сервис Google Adwords
Не стоит пренебрегать сео-оптимизацией, используя её правила в описании группы и карточек продукции
В их названиях важно использовать высокочастотные запросы, пользующиеся популярностью у пользователей интернет. Это позволит привлечь покупателей не только с ВК, но и со всей глобальной сети
Для изучения популярности товара и его описания рекомендуется пользоваться сервисами Google Adwords и Wordstat.
Сервис Wordstat
Привлекать аудиторию со сторонних ресурсов, с других сайтов, с форумов, с блогов следует умело, за счёт компетентного внедрения в тематические обсуждения или за счёт договорённости на платной основе с администраторами ресурсов. На бирже ВК можно пиарить друг друга без вложений. Для этого необходимо оформить перекрёстное размещение ссылок в разделе «ссылки»
Креативные конкурсы и акции, предполагающие приобретение товара со скидками, а также дарение продукции в качестве вознаграждения за репосты, удивят потенциальных клиентов и наверняка привлекут не только их внимание, но и их друзей. Это обусловлено не только позитивным рекламным веянием, но и быстрой распространённостью информации на страницах пользователей