Медицинский юрист: что стоит знать о правовых основах здравоохранения
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Медицинский юрист: что стоит знать о правовых основах здравоохранения». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
О. Если не удовлетворяет качество оказываемой помощи, в первую очередь нужно, обратиться за разъяснениями к лечащему врачу и заведующему отделением. Не рубите с плеча, ведь оценить качество помощи может только опытный медик.
Права и обязанности пациентов
Граждане России, получающие медицинскую помощь, вправе рассчитывать на:
- уважительное отношение к себе со стороны персонала;
- достойные условия обследования и лечения;
- проведение консилиума и получение консультаций врачей других профилей;
- сохранение в тайне факта обращения в лечебное учреждение;
- облегчение болей;
- возмещение ущерба, если здоровью причинен вред.
Больной может отказаться от медицинского вмешательства, сменить врача (семейного и лечащего), потребовать, чтобы ему предоставили достоверные и полные данные о состоянии его здоровья. Список прав имеет смысл изучить полностью, чтобы при посещении медицинских учреждений быть во всеоружии.
Предусмотренные законодательством обязанности пациентов направлены исключительно на сохранение здоровья. В частности, гражданам вменяется в долг:
- выполнять назначенные врачом предписания;
- соблюдать правила поведения в лечебных учреждениях;
- проходить профилактические осмотры;
- обследоваться и лечить заболевания, представляющие опасность для окружения.
Адвокат по защите врачей и медсестер в Екатеринбурге
Как свидетельствуют ведущие эксперты Национальной медицинской палаты, несмотря на то, что количество врачей, оскорбленных пациентами, постоянно увеличивается, если верить статистике, очень редко такие дела доходят до суда, так как медицинские работники в большинстве своем даже не пытаются реализовать собственные права и защита врача от пациента воплощается в жизнь гораздо реже.
А вот в качестве ответчиков врач оказывается намного чаще, и тут без помощи нашего адвоката Вам не обойтись, звоните и мы начнем решать Вашу проблему уже сегодня.
Наш адвокат поможет отстоять Ваши права в споре с пациентом, на стадии следственной проверке, в суде со своим работодателем – медицинской организацией.
В. Мы уже коснулись необходимых действий, направленных на защиту прав пациента. Расскажите по подробнее, каков порядок действий при отстаиванию интересов человека, обратившегося за помощью к медицине? Какова их результативность?
О. Каждый человек, обратившийся за медицинской помощью, должен знать о своих правах и о возможностях их защиты, юридических и социальных вопросах, сопутствующих процессу лечения, возвращения к трудовой деятельности, оформления инвалидности.
Знание основ оказания медицинской помощи и нормативной правовой базы позволяет реализовать свои права, получать бесплатно всю необходимую помощь, предусмотренную законодательством, увереннее чувствовать себя при столкновении с трудностями в процессе лечения и последующей реабилитации.
Нормы Конституции, федеральных законов и других нормативно – правовых актов возложили на государство обязанность способствовать укреплению здоровья населения, поддерживать в случае временной или стойкой его утраты.
Однако в практике не редки случаи, когда гарантированные государством права пациентов нарушаются или вовсе игнорируются.
Наиболее часто встречающимися нарушениями прав пациента являются:
- необоснованный отказ от оказания медицинской помощи (отказ от госпитализации в стационар, отказ в оказании амбулаторной помощи, отказ от перевода из одного лечебного учреждения в другое, неоказание медицинской помощи в экстренных ситуациях, в частности, связанных с дорожно-транспортной, производственной, бытовой травмой);
- оказание медицинской помощи ненадлежащего качества;
- причинение вреда жизни и здоровью пациента при оказании медицинской помощи;
- нарушение условий и режима лечения;
- предоставление недостаточной или недостоверной информации о заболевании;
- разглашение врачебной тайны;
- необоснованное взимание платы за лечение;
- дефекты в оформлении медицинской документации.
Законодательно защита прав пациента как отдельный правовой механизм не выделена. Процедура защиты прав пациента регламентируется общими нормами законодательства регулирующими защиту прав граждан в целом.
Способы защиты прав пациента можно разделить на судебные способы защиты и внесудебные.
Внесудебными способами являются претензионные письма, обращения с жалобами и заявлениями в различные инстанции. По общему правилу, в соответствии с ч.1 ст.12 ФЗ от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, тогда как общий срок рассмотрения искового заявления в суде общей юрисдикции, установленный статьей 154 Гражданского процессуального кодекса РФ составляет 2 месяца.
После рассмотрения обращения медицинская организация или государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обязано представить ответ с решением вопроса или отказом.
Внесудебный способ защиты прав пациента обладает преимуществами перед судебным, поскольку он экономит время, средства и не требует существенных затрат. Необходимо отметить, что большая часть обращений и жалоб, направленных в лечебные учреждения решаются именно в досудебном порядке.
Основными условиями успешного решения вопроса является четкая позиция и грамотное изложение справедливых требований.
В этом может помочь юрист или адвокат, специализирующийся на вопросах медицинского права, часто у такого специалиста и медицинское и юридическое образование или большой опыт в решении именно «медицинских» дел.
Ведение таких дел имеет ряд особенностей и нюансов, которые необходимо предусмотреть. От того насколько грамотно будет составлен документ, как изложена позиция и насколько она подкреплена нормами законодательства и будет зависеть успех всей процедуры защиты права в целом.
Однако, несмотря на преимущества внесудебного решения вопроса, приходится отметить, что самым действенным способом защиты нарушенных прав остается судебный, поскольку исполнение решения суда обеспечивается государственным принуждением, а именно Федеральной службой судебных приставов. Более того, необходимо обратить особое внимание на тот факт, что количество судебных дел по медицинским вопросам значительно возросло за последние 2-3 года и эта тенденция к росту.
Пример из практики:
На имя главного врача клиники поступила жалоба от гражданина К. на некачественное оказание медицинских услуг, недостаточный объем помощи при его заболевании, отсутствии улучшения.
Представителем К. был подготовлен текст жалобы и проведена беседа с главным врачом в результате которой, было выяснено, что при оказании услуг гражданину К. был оказан весь перечень услуг, предусмотренный утвержденными стандартами оказания медицинской помощи при соответствующей патологии.
Юристу в ходе беседы удалось убедить врача в пересмотре тактики лечения, а за отсутствие клинического эффекта руководством клиники было принято решение осуществить частичный возврат денежных средств, уплаченных за медицинскую услугу гражданином К.
Судебная защита прав пациента.
Если не удается добиться решения проблемы посредством переговоров и обращений, то приходится обращаться за защитой прав в судебные органы.
Юридическая помощь по «медицинским делам» чаще всего включает в себя:
- правовой анализ медицинской документации пациента на предмет выявления фактов медицинских ошибок (врачебных ошибок), дефектов оказания медицинской помощи, неправильной постановки диагноза, оказания некачественной медицинской услуги, некачественной медицинской помощи, отказа в оказании медицинской помощи, несвоевременного оказания помощи;
- решение вопроса об обоснованности претензий пациента (пункт встречается крайне редко! Прежде чем заключать договор с юристом, поинтересуйтесь насколько ваши требования законны и велики ли шансы на выигрыш в суде)
- предварительная юридическая оценка дефектов оказания медицинской помощи;
- организация медицинской экспертизы врачебных ошибок и дефектов оказания медицинской помощи;
- определение предмета и оснований спора в сфере медицинских услуг, постановка вопроса об ответственности врача за неправильный диагноз, неправильное лечение;
- Определение правовой позиции и тактики ведения дела в судебном процессе;
- составление искового заявления в суд о взыскании компенсации морального вреда за причинение вреда здоровью, оказание некачественной и ненадлежащей медицинской помощи.
Исковое заявление может подаваться не только по месту нахождения медицинского учреждения, но и может подаваться по месту жительства гражданина.
К исковому заявлению прилагаются доверенности, копии документов, свидетельствующих о нарушении прав больного.
Важно! Если исковое заявление и требования изложенные в нем подпадают под регулирование Закона о защите прав потребителей, то государственную пошлину оплачивать не нужно. (Например, оказание помощи ненадлежащего качества, предоставление недостаточной или недостоверной информации о заболевании и лечении и др.)
- составление заявлений в компетентные органы;
- представление интересов пациентов при некачественном оказании платных медицинских услуг, защита прав пациентов при некачественном оказании бесплатной медицинской помощи в судах различных инстанций;
- представление интересов пациента в ходе судебного разбирательства в суде первой инстанции;
Способы защиты прав пациентов
Защита гарантированных прав пациентов возложена на ряд учреждений. С их помощью гражданин, достигший совершеннолетнего возраста, может самостоятельно осуществить ряд мер для прекращения нарушений и деятельности/бездействия преступного характера. Если больному уже исполнилось 15 лет, то его интересы может представлять кто-то из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. Это касается и тех лиц, которые на момент инцидента были недееспособны, не могли самостоятельно воспользоваться методами собственной защиты.
Обращение с жалобой в следующие заведения поспособствует положительному результату:
- администрацию медицинского заведения;
- региональное подразделение Министерства здравоохранения РФ;
- компанию по медицинскому страхованию;
- местный региональный фонд Обязательного медицинского страхования;
- районную либо городскую прокуратуру;
- территориальный судебный орган.
Отношения с контрагентами медицинской организации
В повседневной деятельности мед организации сталкиваются со множеством проблем. Это и аренда помещений для размещения медицинских центров и особого, высокотехнологичного оборудования, споры с арендодателями, закупка дорогостоящего оборудования, изделий медицинского назначения, лекарственных средств, расходных материалов, отношения с клининговыми и прочими службами. Также, в особую группу отношений следует выделить отношения со страховыми организациями, представляющими интересы пациентов. Все эти отношения строятся на основе заключенных договоров.
Юристы по медицинскому праву КГ ЭТАЛОН подчеркивают, что договор должен содержать четко определенный предмет отношений, который он регулирует, разграничение взаимных прав и обязанностей, рисков наступления неблагоприятных последствий и взаимную ответственность сторон.
Защита имущественных интересов медицинской организации напрямую зависит от правильно сформулированных условий таких договоров, четкого представления правовой позиции на переговорах и в споре с контрагентом, успешной судебной защите. В этой связи необходимо своевременно, еще на стадии переговоров привлечь медицинского юриста к правовому аудиту заключаемого договора и подписываемых документов.
Практика юристов КГ ЭТАЛОН по защите медицинских компаний / организаций:
- Выигран суд для МРТ-центра
Пациент получил платную медицинскую услугу в МРТ-центре нашего Доверителя. Его лечащего врача не устроило качество снимка. Пациент предъявил претензии МРТ-центру, потребовал возврата денег, оплаты расходов, морального вреда. В ходе судебного спора было доказано, что услуга оказана пациенту качественно и без нарушений. Суд отказал пациенту в удовлетворении требований.
- Клиника прошла выездную проверку Росздравнадзора
Наш Доверитель – сеть клиник стоматологии и общей практики – был включен в план выездных проверок Росздравнадзора. План был опубликован в конце декабря, а проверка назначена на январь. Преимущество у клиента было: на тот момент он уже 3 года сотрудничал с КГ ЭТАЛОН на основе юридического сопровождения. В результате работы весь документооборот отвечал требованиям закона. Юристы провели внутренний аудит по чек-листам и подготовили руководство к проверке. В результате проверка пройдена успешно, к работе медицинской организации не было предъявлено каких-либо замечаний и претензий.
- Разрешен конфликт с родителями пациента в прокуратуре
Защищены интересы медицинской организации в органах прокуратуры, а также в Минздраве России и Росздравнадзоре. Жалобы на работу клиники и врача подал один из родителей несовершеннолетнего пациента. Суть претензий заключалась в недовольстве качеством, порядком и самим фактом оказания медицинской психиатрической помощи несовершеннолетнему. При этом второй родитель не имел никаких претензий и выступал в защиту клиники. Юристом были подготовлены документы, ответы на запросы прокуратуры, разъяснения контролирующим ведомствам (Минздрав России, Росздравнадзор) при проведении проверки действий организации и врача. Проверка успешно пройдена: все претензии к медицинской организации и врачу признаны необоснованными.
- Защита персональных данных
Для сети МРТ-центров в г. Москве разработан комплект документов о защите и обработке персональных данных пациентов и медицинского персонала (положения, согласия, акты, приказы). Компания обеспечила таким образом защищенный электронный документооборот между центрами, сотрудниками и пациентами, без риска привлечения к административной ответственности и начисления штрафов.
- Внутренний контроль качества
Для сети клиник общей медицинской практики и МРТ-центров подготовлены и внедрены в работу внутренние локальные акты, регламентирующие проведение внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Понятный порядок рассмотрения проблемных ситуаций с пациентами и наличие готовых форм для врачебной комиссии ускорили процесс разрешения споров, упростили работу Главному врачу и ответственному персоналу медицинских организаций.
- До суда урегулирован спор с пациентом
Пациент медицинской организации обратился с жалобой по факту оказания медицинской услуги врачом-неврологом. Пациент полагал, что услуга оказана некачественно, в короткие сроки и с неверным назначением лечения. Кроме того, пациент обратился в прокуратуру. Юристом проведена работа по досудебному урегулированию спора. У прокуратуры претензий к клинике по качеству услуги не было. С пациентом в целях урегулирования конфликта было заключено соглашение об урегулировании претензий на выгодных для медицинской организации условиях.
- Новый МРТ-центр в г. Москве
В ходе подготовки к открытию нового центра МРТ юристом были предоставлены консультации по лицензионным и санитарно-эпидемиологическим, градостроительным требованиям к размещению медицинской организации с учетом особенностей использования и размещения томографа. Также был проведен анализ и согласование договора аренды, согласование подрядных договоров на ремонт помещений, дизайн интерьера. Новый медицинский центр был успешно открыт.
Как и куда обращаться при оказании некачественной медицинской услуги.
Обозначим схему действий, если оказанная вам медицинская услуга имеет недостаток:
- Обратиться с письменной претензией, где описать, какая услуга оказывалась, сколько за нее оплачено (если она платная), в чем видится недостаток и каковы ваши требования. Специальной формы претензии законом не предусмотрено. Ссылки на нормы права также не обязательны.
- Вручение претензии нарочно под роспись с проставлением печати или заказным письмом с уведомлением на фактический и юридический адреса.
- Проверка качества силами самого медицинского учреждения (исполнителя).
- При возникновении спора — заключение специалиста или экспертиза.
- Если после предъявления мнения специалиста или эксперта требования так и не удовлетворены — нужно обратиться с заявлением в суд.
Чем поможет медицинский юрист
Дела в сфере медицины запутаны и относятся к одним из наиболее сложных. Закон хотя и предусматривает ответственность врачей, но на практике доказать, что доктор совершил ошибку крайне сложно. Связанно это в первую очередь с тем, что только у самих медиков есть достаточный уровень компетенции, чтобы судить, почему лечение или операция прошли неудачно.
Адвокат по медицинскому праву поможет:
- сформулировать и обосновать претензию;
- взыскать компенсацию с лечебного учреждения в досудебном порядке;
- провести независимую экспертизу;
- подготовить исковое заявление;
- отстоять права, добиться справедливого решения суда;
- проконтролировать исполнительное производство;
- пересмотреть решение суда первой инстанции в вышестоящих.
Врачебные ошибки не редко приводят к самым тяжелым последствиям, вплоть до летального исхода.
Юридическая помощь врачам и пациентам
Принято считать, что за помощью юриста в области медицинского права обращаются лишь пациенты, которым недостаточно хорошо оказали услугу. Но это не совсем верно. Помимо таких клиентов, в адвокатских конторах всё чаще мелькают иски к врачам. Причём речь часто идёт об уголовной ответственности. И клиентом адвоката выступает врач, который хочет защитить свою репутацию отличного доктора и не попасть на скамью подсудимых за халатность, которая нанесла вред или даже причинила смерть пациенту.
В современное время такая услуга, оказываемая врачам, как никогда актуальна, в силу того, что количество исков к ним растёт в геометрической прогрессии. Здесь непонятны истинные причины, может пациенты стали более требовательны к качеству услуг и начали изучать свои права, или же врачи старой выучки ушли на пенсии, а новые обладают слабой подготовкой. Но результат один, и он неположительный.
Специалисты отмечают наличие пробелов, которые мешают защитить врача от пациента.
Перечень услуг юриста по защите прав пациентов
Компания «Мир юстиции» предоставляет полный цикл юридического обслуживания для пациентов, чьи права были нарушены. Клиент может обратиться в компанию, если требуется:
- Правовые консультации по вопросам правомерности тех или иных действий медицинских организаций, а также алгоритмов действий самих пациентов. Воспользуйтесь бесплатной юридической консультацией, чтобы понять, стоит ли инициировать судебное разбирательство;
- Юридическая помощь в случае предоставления заявителю некачественного или неполного медицинского обслуживания. Юрист по защите прав пациентов позаботится о том, чтобы проблема была решена в досудебном или судебном порядке;
- Правовое обслуживание при нарушении права клиента на бесплатную медицинскую помощь. Распространенный пример – скорая помощь отказалась ехать на вызов к больному;
- Предоставление помощи при неправильном назначении диагноза или предоставлению неверного лечения. Помимо традиционного юридического обслуживания может потребоваться привлечение сторонних экспертов;
- Перерасчет и дальнейшее взыскание при необоснованно высоких счетах за медицинское обслуживание;
- Возмещение вреда, нанесенного здоровью пациента при любых случаях взаимодействиях с медицинскими учреждениями;
- Комплексная работа адвоката в случае, если в результате медицинского обслуживания наступила смерть пациента;
- Представительство интересов в государственных и частных инстанциях – страховых компаниях, Министерстве здравоохранения, административных органах;
- Помощь в получении налогового вычета за медицинские услуги.
Когда требуются услуги юриста по медицинскому праву
Услуги медицинского юриста могут потребоваться современному человеку в самых различных случаях. Чаще всего его клиентами становятся частные лица, которые не были удовлетворены качеством медицинского обслуживания и его стоимостью. В определенных ситуациях, за консультацией юриста обращаются и сами врачи, которые оказались в проблемной ситуации при исполнении своего профессионального долга.
Высококвалифицированный адвокат готов к сотрудничеству с частными лицами и организациями. Он поможет найти оптимальный выход из самой запутанной ситуации и восстановить справедливость. Своевременная консультация адвоката поможет собрать максимум доказательств правоты вашей позиции и обосновать ее в судебной инстанции. Опытный юрист поможет сделать спор с учреждением системы здравоохранения конструктивным и прийти к компромиссному решению с оппонентом.
Услуги медицинского адвоката особенно необходимы пациентам, которые пострадали от рук врачей, в результате чего их здоровью был причинен вред. В рамках бесплатной консультации правозащитник изучит документальные доказательства клиента, оценит перспективы разрешения спора, поможет выбрать наиболее эффективную тактику защиты прав своего подопечного.
Обратитесь к адвокату по медицинским вопросам
Мы предоставляем услуги адвоката по медицинским делам для пациентов и врачей. Своевременная квалифицированная помощь экспертов в области права поможет найти оптимальное решение для любой проблемы по оптимальной цене. Первая консультация юриста по вопросам оказания юридических услуг может проходить в режиме онлайн и станет для вас абсолютно бесплатной. У нас вы можете заказать услуги юриста в Москве по разумной стоимости и получить качественный результат в кратчайшие сроки. Правозащитники постоянно поддерживают контакт со своим клиентом и используют весь свой опыт, чтобы собрать максимум документальных доказательств для обоснования позиции заказчика. Обращение к медицинскому адвокату – залог вашего успеха на компенсацию за причиненный моральный и физический вред здоровью.
Ответственность за врачебную ошибку
В 2016 году вследствие врачебных ошибок погибло 352 пациента, из которых 142 ребенка. Следственным Комитетом было возбуждено более 400 уголовных дел в области здравоохранения. Привлечь к ответственности и взыскать убытки поможет юрист по медицинским вопросам.
Несмотря на то, что в Российском законодательстве не закреплено понятие врачебной ошибки, медорганизации несут гражданско-правовую ответственность, а их работники могут быть привлечены к уголовной ответственности. Это могут быть ошибки различного рода: диагностические, технические, фармацевтические и иные.
Право на возмещение морального вреда и материального ущерба пациента закреплено в ст. 1064-1101 ГК РФ, а также в ст.14-17 Закона «О защите прав потребителей».
Наш юрист по медицинскому праву поможет взыскать убытки за имущественный вред (включая материальный и физический), а также за моральный вред (физические и нравственные страдания пациента).
Также, возмещению может подлежать утраченный заработок, дополнительно понесенные расходы в связи с ухудшением здоровья от врачебной ошибки. В частности, специальное питание, постоянной уход, санитарно-курортное лечение, переподготовка к другой профессии в связи с состоянием здоровья и многое другое.
Часто врачебную ошибку путают с халатностью или неосторожностью, при подаче иска в суд, пострадавший пациент не может правильно описать вред и степень вины врача и поэтому суд выносит решение не в его пользу.
В таком деле, для правильной квалификации врачебной ошибки и определения размера ущерба нужна помощь адвоката по медицинским спорам.
Бесплатная правовая консультация
Чтобы не совершать неэффективных действий, тратя время и нервы, при любом спорном моменте в сфере медицины требуется консультация юриста по медицинским вопросам. Не следует обращаться в инстанции, которые не решают эти вопросы, писать жалобы не по адресу и принимать действия, которые не дадут никакого результата. Но при ущемлении прав бездействовать также нельзя. Рационально сразу получить грамотную помощь правовика.
Что прояснит юрист в ходе консультации:
- что делать в конкретном случае;
- перспективы дела и скрытые моменты;
- сроки давности для предъявления претензий через суд;
- необходимые документы для каждого конкретного случая;
- компетентные организации, делающие экспертизы.
Консультацию можно получить разными способами:
- Обратившись через чат. На юридических специализированных интернет-площадках есть формы общения в режиме текущего времени в виде вопроса и быстрого ответа.
- Через заполнение формы. Проблему кратко описывают в окне, оставляя телефон или адрес электронной почты. Ответ будет дан через некоторое время.
- По телефону. На сайте оформляется заказ обратного звонка с указанием времени, когда можно звонить. Клиенту перезвонят в указанное время.
- При личном общении. Юрист может приехать по указанному адресу. Выезд юриста относится к платным услугам.
- При посещении офиса. Для этого по телефону согласовывается время визита.
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ЮРИСТА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПАЦИЕНТОВ
Наш центр предоставляет полный цикл юридического обслуживания для пациентов, чьи права были нарушены. Клиент может обратиться в компанию, если требуется:
- Правовые консультации по вопросам правомерности тех или иных действий медицинских организаций, а также алгоритмов действий самих пациентов. Воспользуйтесь бесплатной юридической консультацией, чтобы понять, стоит ли инициировать судебное разбирательство;
- Юридическая помощь в случае предоставления заявителю некачественного или неполного медицинского обслуживания. Юрист по защите прав пациентов позаботится о том, чтобы проблема была решена в досудебном или судебном порядке;
- Правовое обслуживание при нарушении права клиента на бесплатную медицинскую помощь. Распространенный пример – скорая помощь отказалась ехать на вызов к больному;
- Предоставление помощи при неправильном назначении диагноза или предоставлению неверного лечения. Помимо традиционного юридического обслуживания может потребоваться привлечение сторонних экспертов;
- Перерасчет и дальнейшее взыскание при необоснованно высоких счетах за медицинское обслуживание;
- Возмещение вреда, нанесенного здоровью пациента при любых случаях взаимодействиях с медицинскими учреждениями;
- Комплексная работа адвоката в случае, если в результате медицинского обслуживания наступила смерть пациента;
- Представительство интересов в государственных и частных инстанциях – страховых компаниях, Министерстве здравоохранения, административных органах;
- Помощь в получении налогового вычета за медицинские услуги.
Основные услуги юристов по защите прав поциэнтов
- помощь юриста по защите прав пациентовв досудебном урегулировании конфликта;
- содействии в расторжении договора с медучреждением, возврате затраченных средств, взыскании неустойки;
- правовая помощь в получении компенсации за нанесение морального вреда;
- полное юридическое сопровождение в процессе взаимодействия с медицинской организацией;
- сбор доказательной базы о неправомерности действий со стороны ответчика;
- отправка жалоб и заявлений в различные инстанции о незаконности действий со стороны медицинского учреждения;
- юридическая помощь в выборе экспертной организации и проведении судебно-медицинской экспертизы;
- ознакомление с материалами судебного дела и протоколом заседания, указание замечаний и дополнений;
- оказание досудебной защиты клиента;
- подготовка документов для подачи искового заявления в суд;
- переговоры от имени заказчика с представителями ответчика и иных структур;
- освещение основных проблемных моментов и перспективности судебного спора;
- исследование медицинской документации с целью поиска оснований для подачи искового заявления в суд;
- составление запросов на выдачу медицинских документов клиенту;
- получение и обжалование решений судов в случае необходимости;
- подбор нормативной и доказательной базы, на основании которой будет составлено заявление о незаконности действий медорганизации;
- обжалование решения об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с причинением вреда здоровью доверителя;
- отправка заявления в правоохранительные органы, отслеживание его статуса, ведение переговоров;
- привлечение независимого эксперта для дачи показаний в суде.