Чем грозит отсутствие договора на техническое обслуживание газового оборудования
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Чем грозит отсутствие договора на техническое обслуживание газового оборудования». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Специалисты региональной Федеральной антимонопольной службы проанализировали десятки тысяч жалоб от горожан и провели проверку, в результате которой обнаружены нарушения ценообразования технического сопровождения прозрачности газового оборудования в Краснодаре. Об этом сообщила начальник отдела контроля в топливно-энергетическом комплексе и связи Краснодарского управления ФАС Екатерина Войченко на брифинге для журналистов.
Антимонопольщики разъяснили, что нужно знать при заключении договоров на техническое обслуживание
История, которая завершилась проверкой ФАС и других контрольнонадзорных органов Краснодарского края, началась еще весной. Специалисты АО «Краснодаргоргаз» разослали горожанам квитанции на оплату услуг по техобслуживанию газового оборудования, прикрепив оферту договора, подписанную со своей стороны.
Таким образом, гражданин заключает бессрочный договор и производит оплату до оказания ему каких-либо услуг.
Договор на техническое обслуживание газового оборудования: особенности выбора газовой компании
Вы когда-нибудь попадали в такую ситуацию, когда вам приходилось впопыхах искать специалистов для проведения диагностики или ремонта газового оборудования? Согласитесь, не совсем удобно каждый раз тратить время на поиск подходящей организации, особенно когда речь идет о серьезной поломке в газовой системе.
Единственный верный выход – заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования с компанией газоснабжения. Но далеко не каждая профильная организация, предоставляющая услуги по обслуживанию газового оборудования, имеет репутацию надежной компании.
Мы определили главные критерии выбора, на основе которых вы сможете заключить договор с квалифицированными специалистами. Но для начала стоит разобраться, что входит в понятие техобслуживания, кто его осуществляет и какова оплата за услугу для населения.
Техническое обслуживание газопроводов и газового оборудования
Обслуживание газопроводов и газового оборудования
Каждое предприятие или организация, являющееся владельцем газового оборудования (в том числе на опасных производственных объектах) обязано содержать его в исправном состоянии, своевременно проводить техническое обслуживание т ьекущий ремонт газопроводов и газового оборудования.
Тем, у кого нет своей газовой службы, приходится заключать договор на обслуживание газопроводов и мооружений на них котельных с АО «Газпром газораспределение Иваново». При отсутствии выбора подрядчика на оказание этих услуг приходится соглашаться со всеми предложенными монополистом условиями.
В 2016 году ООО «Прометей» начало осуществлять деятельность по техническому обслуживанию газопроводов и газового оборудования коммунально-бытовых потребителей и промышленных газовых котельных в г. Иваново.
Мы принимаем на техническое обслуживание ГРП, ГРУ, ШГРП, подземные, надземные и внутренние газопроводы котельных с установленными на них техническими устройствами (газовым оборудованием).
В ходе технического обслуживания подземных и надземных газопроводов, газовой арматуры производится их обход в соответствии с маршрутной картой. Внутренние газопроводы и газовое оборудование котельных и газовая арматура подлежат техническому обслуживанию и текущему ремонту. Периодичность выполнения технического обслуживания составляет 1 раз в месяц, текущего ремонта газового оборудования — 1 раз в год. Аварийно-восстановительные работы проводятся внепланово при обнаружении утечек газа и других аварийных ситуаций.
Все наши специалисты по техническому обслуживанию газопроводов и газового оборудования аттестованы в органах Ростехнадзора по общим правилам промышленной безопасности А1 и по правилам безопасности систем газораспределения и газопотребления Б7.1. Все рабочие прошли соответствующее обучение и стажировку, сдали экзамены и допущены к самостоятельному выполнению газоопасных работ при техническом обслуживании и ремонте газопроводов и газового оборудования.
У нас есть все необходимые приборы, газоанализаторы, инструменты, оснастка и приспособления для проведения работ по техническому обслуживанию и ремонту газопроводов и газового оборудования котельных. Имеется своя круглосуточная аварийно-диспетчерская служба.
У нас есть опыт обслуживания газопроводов и газового оборудования котельных предприятий и организаций Ивановской, Владимирской, Ярославской и Нижегородских областей.
Стоимость работ по обслуживанию газопроводов у нас на 20% ниже, чем по действующим сейчас аналогичным договорам с АО «Газпром газораспределение Иваново».
Приглашаем к сотрудничеству руководителей предприятий и организаций г. Иваново для заключения договоров на техническое обслуживание газопроводов и газового оборудования котельных.
Работаем в г. Иваново и Ивановском районе.
СТОИМОСТЬ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ
СЭУ «ЭНЕРГОГАЗ» является одной из немногих организаций оказывающих комплекс услуг по техническому обслуживанию подземных и внутренних газопроводов, а также газового оборудования.
Снижение цены достигается при условии заключения единого договора на техническое обслуживание подземных и внутренних газопроводов и газоиспользующего/газопотребляющего оборудования.
Ориентировочная цена предоставления услуги по обслуживанию всех газопроводов, а также технологического оборудования 250 рублей в месяц.
Пример из реальной практики. Стоимость обслуживания газового котла зависит от множества фактов. Например, комплекс работ по выполнению необходимого, регламентированного обслуживания котла Buderus U072 24 кВт обойдется всего в 3000 руб., в то время как его комплексное обслуживание обойдется в 6000 руб.
Если вы хотите убедиться в адекватности наших цен лично, то просим вас воспользоваться удобной формой обратной связи или любым другим способом, подождать от нас детального коммерческого предложения или уточняющих вопросов.
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Или воспользоваться нашим сервисом «Газ онлайн» для расчета работ по газификации
частного жилого дома в реальном времени.
ГАЗ ОНЛАЙН
Услуга ТО ВДГО в Московской области
Заключение договора ВДГО обязывает управляющую компанию выполнять следующие действия:
- осмотр трассы входящего газопровода;
- оценка состояния газопровода, креплений, состояния краски, наличия и целостности защитных элементов если они должны были быть использованы;
- проверка герметичности в местах стыков и соединений, для этого используют специальные приборы, а также мыльную эмульсию.
Техническое обслуживание по договору ВДГО в Московской области включает в себя следующее действия:
- визуальный осмотр используемого оборудования на предмет корректной установки. Полученные результаты осмотра должны соответствовать нормативным актам;
- проверку герметичности газопровода;
- контроль функционала всех элементов, это задвижки и другие элементы установленные на газопроводе оборудовании;
- проверку работы дымовых вентиляционных каналов и дымохода на наличие тяги.
Конечно, далеко не все типы работ входят в приведённые перечни, актуальные для ВДГО в частном доме, но это не значит, что подрядчик будет игнорировать эти проблемы, просто решаться они будут в порядке частного обращения. Также стоит помнить, что все дополнительные услуги, связанные с ремонтом и заменой износившихся элементов, будет оплачивать абонент.
Аварийные случаи не могут входить в перечень платных услуг, поэтому при обнаружении утечки газа неполадка должна быть исправлена бесплатно и как можно скорее.
Заключить договор ВДГО несложно, но прежде чем принять решение, стоит изучить тарифы ВДГО и узнать точную стоимость обслуживания ВДГО. После этой информационной подготовки можно приступить к процедуре заключения договора, которая делится на три этапа:
- Посещение газораспределительной организации по месту жительства, пройти инструктаж и получить абонентскую книжку. Этот документ должен быть у каждого собственника, в нем будет фиксироваться каждая единица газового оборудования и поставлены отметки о прохождении инструктажа, ремонтных работах и прочего.
- Сверка номеров оборудования и данных сохранённых в архивной документации. Это важный этап, потому что в случае несоответствия номеров процедура обслуживания и ремонта будет осложнена.
- Заключение договора, для этого собственник жилья должен иметь при себе паспорт и правоустанавливающий документ на жилое помещение.
Цена договора ВДГО будет рассчитана в индивидуальном порядке в каждом конкретном случае. Узнать точную стоимость можно, проконсультировавшись с менеджером компании, но стоимость во многим будет зависеть от особенностей оборудования, его количества и технического состояния.
Стоимость обслуживания
Для расчета суммы договора используются соответствующие для подобных работ тарифы. Их правовая основа зафиксирована правилами расчета технического обслуживания и ремонта внутридомовых и внутриквартирных газовых приборов, утвержденными ФАС РФ.
Для определения стоимости обслуживания и ремонтных работ используются рекомендации, прописанные в Приказе ФСТ № 269/э8. Оплата выполненных ремонтных работ осуществляется по тарифу, действующему на дату обращения заказчика. Сумма отображается в заявке.
Порядок внесения платы за ремонтные работы прописывается в договоре. Если не предусмотрено специальных условий, то срок устанавливается до десятого числа следующего месяца. Сумма обслуживания зависит исключительно от установленных в помещении газовых приборов. В нее входят следующие услуги:
- Аварийно-диспетчерское сопровождение.
- Техническое обслуживание.
- Ремонтные работы любой сложности.
- Профилактические меры для недопущения аварийных ситуаций.
В течение всего срока действия соглашения устранение мелких неисправностей и дополнительная герметизация соединительных частей выполняются бесплатно. Серьезные проблемы, влекущие за собой ремонт и замену вышедших из строя элементов, устраняются за дополнительную плату.
Плановая проверка газового оборудования в квартире
В течение времени действия договора газовики обязаны производить плановые проверки оборудования и всех соединительных систем. Периодичность таких проверок может устанавливаться договором. На руки потребителю при этом выдается соответствующий акт. Помимо таких посещений, они обязаны в кратчайшие сроки реагировать и выходить по адресу собственника, если он сообщит об обнаруженной неисправности. На месте производится осмотр и работы по ее устранению.
При правильном использовании газовых приборов бывает достаточно одной проверки за весь срок соглашения. Если срок эксплуатации оборудования истек, то газовики рекомендуют заменить его или провести диагностику в специализированной организации. Если в заключении срок продлевается, обслуживание его становится ежегодным.
Организации, обслуживающие газовое оборудование подготавливают по каждому помещению документацию с указанием всех приборов, находящихся там, с указанием даты установки и сроков эксплуатации.
Гражданину следует сохранять все документы, подтверждающие взаимодействие с обслуживающей организацией. Они могут потребоваться в случае возникновения конфликтной ситуации. Так, нужно сохранять:
- экземпляр договора;
- акты проверок;
- выставленные счета;
- квитанции об оплате услуг.
Одним из важнейших с точки зрения ответственности за безопасность эксплуатации ВДГО документов является акт проверки. Таковой составляется каждый раз, когда работник обслуживающей компании приходит в квартиру. В документе отражаются такие сведения:
- дата и место проведения;
- данные абонента;
- информация о проверяющих в формате:
- должность;
- Ф. И. О.;
- описание состояния каждого из обследуемых приборов;
- перечисление выявленных дефектов;
- рекомендации потребителю и сроки их выполнения.
Важно: если выявлена небезопасная поломка, то в акт вносится запрет на дальнейшую эксплуатацию. Один экземпляр документа направляется в управление газопоставщика для принятия срочных мер.
Если отбросить недовольство — оправдано ли ТО?
Если заказчик и исполнитель относятся к необходимости обслуживания не как к простой формальности, то в нем определенно есть смысл.
В первую очередь это диагностика возможных проблем. Вы можете перед отопительным сезоном оценить состояние котла и других узлов, чтобы в неожиданный момент не оказаться без тепла.
Со временем работа отопительной системы может ухудшиться:
- Котел часто включается и выключается.
- Все работает, но батареи холодные.
- Скачет давление в системе.
- Вытяжка не справляется.
Во время ТО провряют работу всех узлов котла и проводят плановые работы:
- Тестируют проводку.
- Чистят внутренние части, фильтр.
- Настраивают горелку.
- Проверяют насос.
Регулярное обслуживание помогает перестраховаться и выявить возможные проблемы заранее.
Если что-то случилось с котлом, то быстро заменить его в сезон отопления будет проблематично.
Если возникнут проблемы зимой, вам придется экстренно искать специалистов. Зима — «горячий» сезон для компаний, очереди на заказы длинные, а цены высокие. Работа отопления остановится — пока котел не починят или не заменят. Если провели ТО — вы спокойны на весь отопительный сезон.
Имеет ли право горгаз заставлять заключать договор годового обслуживания
Чтобы восстановить поставку ресурса, нужно заключить договор и оплатить стоимость отключения и подключения газа. Роман Н., житель Коломенского района: — Минувшей зимой у нас вышло из строя АОГВ (забилась сажей газовая горелка). Дом остался без отопления. Мы позвонили по номеру 112, оператор переадресовал нас в аварийную службу «Мособлгаза». Там отказались помочь на основании того, что мы не заключили с ними договор на техобслуживание. Пришлось просить о помощи знакомого, который когда-то работал в специализированной организации, он быстро всё отремонтировал. Сейчас оформляем договор на техническое обслуживание оборудования, чтобы в критической ситуации не остаться без помощи. Комментарий пресс-службы ГУП «Мособлгаз»: — В случае аварии потребитель может обратиться к нам, чтобы мы прекратили газоснабжение объекта, пока аварийную ситуацию не устранят.
Контакты аварийной службы
Наименование ГРО/филиала/участка ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» | Код | Номер телефона |
---|---|---|
Центральная диспетчерская служба ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» | (863) | 269-21-42 |
АО «Ростовгоргаз» | (86342) | 252-20-03 |
АО «Газпром газораспределение Элиста» | (84722) | 62-8-04 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Азове | (86342) | 40-4-04 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Волгодонске | (8639) | 22-48-05 |
Цимлянский газовый участок | (86391) | 2-18-75 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Новочеркасске | (8635) | 24-40-21 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Таганроге | (8634) | 31-17-23 |
Куйбышевский газовый участок | (86348) | 31-4-04 |
Матвеево Курганский газовый участок | (86341) | 04-0-40 |
Неклиновская РЭС | (86347) | 20-7-45 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Шахты | (8636) | 22-49-05 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Аксае | (86350) | 54-0-45 |
Багаевский газовый участок | (86357) | 04-1-11 |
Филиал ПАО «ГПГР» в г. Батайске | (86354) | 50-0-48 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Белая Калитва | (86383) | 26-7-43 |
Тацинский газовый участок | (86397) | 21-4-46 |
Филиал ПАО «ГПГР» в ст. Вешенской | (86353) | 23-1-20 |
Боковский газовый участок | (86382) | 31-3-46 |
Верхнедонской газовый участок | (86364) | 31-1-71 |
Советский газовый участок | (86363) | 23-1-04 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Гуково | (86361) | 55-4-38 |
Зверевский газовый участок | (86355) | 41-4-04 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Донецке | (86368) | 22-9-05 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Зернограде | (86359) | 40-0-04 |
Веселовский газовый участок | (86358) | 61-2-04 |
Егорлыкский газовый участок | (86370) | 21-3-26 |
Кагальницкий газовый участок | (86345) | 97-0-04 |
Целинский газовый участок | (86371) | 91-3-04 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в п. Зимовники | (86376) | 33-2-96 |
Дубовский газовый участок | (86377) | 51-1-83 |
Ремонтненский газовый участок | (86379) | 31-0-74 |
Заветинский газовый участок | (86378) | 22-1-04 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Миллерово | (86385) | 28-2-65 |
Кашарский газовый участок | (86388) | 21-4-46 |
Тарасовский газовый участок | (86386) | 32-3-96 |
Чертковский газовый участок | (86387) | 21-0-04 |
Глубокинский газовый участок | (86365) | 96-2-04 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Морозовске | (86384) | 50-4-29 |
Милютинский газовый участок | (86389) | 21-1-58 |
Обливский газовый участок | (86396) | 22-2-77 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в с. Чалтырь | (86349) | 22-7-31 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в сл. Родионово-Несветайской | (86340) | 30-0-86 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Новошахтинске | (86369) | 23-7-30 |
Красносулинский газовый участок | (86367) | 53-0-75 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в п. Орловском | (86375) | 04-1-11 |
Пролетарский газовый участок | (86374) | 04-1-11 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Сальске | (86372) | 57-7-31 |
Песчанокопский газовый участок | (86373) | 20-4-92 |
Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Семикаракорске | (86356) | 42-1-42 |
Константиновский газовый участок | (86393) | 04-1-11 |
Мартыновский газовый участок | (86395) | 21-6-05 |
Устьдонецкий газовый участок | (86351) | 91-4-52 |
Правила составления договора по закону
Процедура оформления соглашения на тех. обслуживание ГО проходит в компании, отвечающей за обеспечение газоснабжения.
Действующие нормативно-правовые акты определяют такие нюансы при оформлении договора, обязательные для обеих сторон:
- Оформление акта только письменное. Реквизиты стороны заполняют ручкой, разборчиво. При этом допустимо использование ручки как черного, так и синего цвета,
- Соглашение оформляется на предоставленном, утвержденном бланке. Его предоставляет предприятие поставляющее ресурс. Если бланка нет, тогда при оформлении соглашения используют офисную бумагу (формат А4),
- В заключаемое соглашение по закону нельзя вмещать положения, которые невозможно исполнить или же предусматривают неточные, недостоверные сведения,
- Список предоставляемых технических услуг отражается в полном объеме – предусматриваются возможные мероприятия, которые будут в дальнейшем планироваться и выполняться,
- Если документ не заверен сторонами – нет подписей и фирменной печати организации, считается, что он не имеет правовой силы.
Как вернуть излишне уплаченную сумму по договору.
Оформляя соглашение на ТО газового оборудования, позаботьтесь о подготовке такого пакета документации:
- паспорта собственника (лица, выступающего заказчиком),
- документов на жилье (дом, квартиру), подтверждающих право собственности,
- документов, оформленных при установке оборудования в указанных жилых помещениях.
Заключить указанное заключение должен каждый собственник, имеющий в обслуживании ГО. Процедура обязательна для всех владельцев.
Внимание! Отказ от оформления документа возможен при отсутствии на территории жилой площади действующего газового оборудования, находящегося в эксплуатации жильцов.
Срок действия документа
Минимальный период, на который стороны оформляют соглашение – три года. В условиях договора обозначается, что действовать договор начинает от даты его подписания сторонами.
Ответственная за работу компания на договорных условиях принимает на себя обязательства выполнять проверку функциональности ГО с периодичностью – не менее 1 раза за год (иногда дважды в год).
Смена владельца помещения в результате заключения договоров: КП, дарения или же мены подразумевают необходимость обновления соглашения. Старый договор подлежит расторжению, а другой – заключается с новым собственником жилья, где используется опасное оборудование. Последний знакомится с условиями и подписывает документ.
Внимание! Документ вправе подписать как сам собственник, так и представитель – лицо, уполномоченное на осуществление юридически значимых действий.
Если от имени владельца действует представитель, последнему при заключении соглашения придется подтвердить свои полномочия, предъявив доверенность. Последняя, обязательно заверяется в нотариальной конторе.
Есть ли ситуации, в которых следует заключать договора на обслуживание газового оборудования? Полезная справка
Желая узнать, обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования, подобает внимательно изучить тонкости этого вопроса, чтобы избежать различных трагических последствий в будущем.
Важно детально проанализировать дилемму о заключении договора на обслуживание газового оборудования.
Для повышения юридической компетенции, следует внимательно изучить постановление Правительства РФ № 410. Весь его смысл содержится в том, что каждому гражданину следует знать, как заключать договор на обслуживание газового оборудования.
Исходя из сути данного нормативно-правового акта, понятно, что вся ответственность за техническое состояние приборов с работников обслуживающей газовой компании переложена на хозяев жилых помещений. Поэтому обладателям жилого имущества без надобности задумываться, надо ли заключать договор на техническое обслуживание газового оборудования – они обязаны понимать, что это сделать полагается в обязательном порядке.
Для внимательного изучения деталей и аспектов, которые вас интересуют, в сети Интернет всегда можно найти и распечатать образцы договора на техническое обслуживание газового оборудования.